Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
TURİZM PAZARLAMASI Birinci Düzey TUR502 1 7.00 7.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör PROF. DR. KENAN GÜLLÜ
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı Prof. Dr. Kenan Güllü
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı
Dersin Veriliş Şekli Yüz yüze
Dersin Amacı Turizm sistemi ve pazarlaması ile ilgili temel bilgilerin öğretilmesi.
Dersin Tanımı Bu ders, turizm sektöründe pazarlama kavramı ve uygulamalarını kapsamlı bir şekilde ele almayı amaçlamaktadır. Ders kapsamında turizm pazarlamasının temel ilkeleri, hizmet pazarlamasının özellikleri, tüketici davranışları, pazar bölümlendirme, hedef pazar seçimi ve konumlandırma stratejileri incelenmektedir. Ayrıca turizm işletmelerinde ürün geliştirme, fiyatlandırma, dağıtım ve tutundurma faaliyetleri ile dijital pazarlama uygulamaları ele alınarak, rekabetçi turizm ortamında etkili pazarlama stratejilerinin geliştirilmesine yönelik bilgi ve beceriler kazandırılmaktadır.

Dersin İçeriği
1 Turizm Sistemi ve Turizm Pazarlaması ile İlgili Temel Kavramlar
2 Turizm Pazarlamasının Özellikleri ve Hizmet Pazarlaması
3 Hizmetlerin Temel Özellikleri
4 Turizm İşletmelerinde Ürün Geliştirme
5 Pazar, Pazar Bölümlendirme ve Pazarlama Stratejileri
6 Turizm İşletmeleri Pazarlama Çevresi Analizi
7 Turizmde Tüketici Davranışı
8 Turizmde Hedef Pazarların Seçimi ve Konumlandırma
9 Turizm Ürünü ve AR-GE
10 Turizm İşletmelerinde Fiyatlandırma
11 Turizmde Dağıtım Kanalları
12 Turizm İşletmelerinde Tutundurma
13 Pazarlama Faaliyetlerinin Uygulanması ve Değerlendirilmesi
14 Turizm İşletmeleri Açısından Modern Pazarlama Teknikleri
15 Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Uygulamaları
16 Turizm Pazarlamasında Güncel Yaklaşımlar ve Vaka Analizleri
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 Turizm pazarlama araçlarını öğrenme.
2 Hizmet geliştirme süreçlerini anlama.
3 Fiyatlandırma türlerini ve sürecini kavrama.
4 Tutundurma karmasını anlama.
5 Dağıtım fonksiyonunu öğrenme.
6 E-pazarlama faaliyetlerini anlama.
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur,
2 Turizm işletmeciliği alanındaki ve yakın disiplinlerdeki kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular ile ilgili kapsamlı ve sistemli bilgiye sahip olur,
3 İngilizcede en az Avrupa Dil Portföyü C1 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
4 İkinci bir yabancı dilde en az Avrupa Dil Portföyü B2 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
5 Yazılı, sözlü ve sözsüz olarak etkili iletişim kurar ve sunum becerileri gösterir,
6 Bilgi ve verileri mesleki anlamda tanımlar, sentezler, analiz eder, yorumlar ve değerlendirir,
7 Sahip olduğu bilgiyi bilinen ve yeni sorunların çözümünde kullanır,
8 Toplumsal ve mesleki etik değerleri bilir, bunları eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirir ve uygun davranışları geliştirir,
9 Hem temel hem de alanıyla ilgili bilgi ve iletişim teknolojilerini ve yazılımlarını ileri düzeyde kullanır,
10 İşletme ve iktisat alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında bilgi sahibi olur,
11 Turizm işletmelerini (otel işletmesi, seyahat işletmesi, yiyecek içecek işletmesi vb) etkin bir şekilde yönetebilecek yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular,
12 Turizm alanı ile ilgili ulusal ve uluslararası hukuki düzenlemeleri ve mesleki standartları bilir ve uygular,
13 Başkalarıyla ve bağımsız olarak etkin bir şekilde çalışır,
14 Kendini kişisel ve mesleki anlamda sürekli geliştirir, kendi kendine öğrenme için sorumluluk alır ve bunu gösterir,
15 Kişisel bakıma, hijyene, giyime ve görünüme turizm işletmeciliğinin gerektirdiği şekilde özen gösterir,
16 Hizmet alanı ile ilgili fiziksel ortamı, araç gereçleri ve teknolojileri tanır, kullanır ve bakımını yaparak korur,
17 Farklı kültürleri tanır, anlar ve farklı kültürlerle iletişim kurar,
18 Atatürk ilkeleri ve inkılâpları konusunda bilgiye sahip olur ve Cumhuriyet’in temel değerlerini benimser,
19 Dünya ve Türkiye kültür ve coğrafyası hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olur,
20 Turizm işletmelerinde hizmet verme süreçlerini bilir ve misafir memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir.
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 16 3 48
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 14 3 42
Ödevler 1 12 12
Sunum / Seminer hazırlama 1 12 12
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 8 8
Ara sınavlar 1 2 2
Proje (Yarıyıl ödevi) 1 15 15
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 14 14
Yarıyıl sonu sınavı 1 2 2
Araştırma 1 16 16
Toplam iş yükü     171
AKTS     7.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 1 100
Kısa sınav 0 0
Ödev 0 0
Yarıyıl içi toplam   100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Kozak N. (2013), Turizm pazarlaması, Detay yayıncılık, Ankara.
Yardımcı Kaynaklar Öğretim elemanı tarafından dersin destek materyalleri dağıtılacaktır.

Ders İle İlgili Dosyalar