Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
İŞ HAYATI İÇİN İNGİLİZCE	Birinci Düzey	HYS 410		8	2.00	2.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri	-
Eğitimin Dili	İngilizce
Koordinatör	DR. ÖĞR. ÜYESİ MEVLÜT ÜZÜLMEZ
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	-
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı	-
Dersin Veriliş Şekli	yüzyüze
Dersin Amacı	Bu dersin amacı; Havacılık Yönetimi bölümü öğrencilerinin küresel havacılık sektöründe profesyonel olarak var olabilmeleri için ihtiyaç duyacakları yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerilerini geliştirmektir. Öğrencilere uluslararası standartlarda özgeçmiş (CV) hazırlama, İngilizce iş mülakatlarında başarılı olma, resmi yazışma kurallarını uygulama, toplantı yönetimi ve etkili sunum teknikleri gibi profesyonel iş hayatı dinamiklerini kazandırmak hedeflenmektedir.
Dersin Tanımı	Bu ders; sivil havacılık işletmeleri, havayolları ve havalimanı otoriteleri gibi çok uluslu çalışma ortamlarında gerekli olan profesyonel iş İngilizcesi becerilerini kapsar. İçerik; İngilizce özgeçmiş ve niyet mektubu (Cover Letter) oluşturma, mülakat simülasyonları, profesyonel e-posta, rapor ve iç yazışma (memo) hazırlama süreçlerinden oluşur. Ayrıca havacılık terminolojisine uygun olarak uluslararası toplantı, müzakere (negotiation), telefonda iletişim ve kültürlerarası iletişim stratejileri sektörel örnek olaylar (case study) üzerinden işlenmektedir.

Dersin İçeriği

1	1. Hafta: Küresel Havacılık Sektöründe İş İngilizcesinin Yeri ve Temel İletişim Prensipleri
2	2. Hafta: Profesyonel Özgeçmiş (CV / Resume) Hazırlama Teknikleri ve Sektörel Terimler
3	3. Hafta: Etkili Niyet Mektubu (Cover Letter) Yazımı ve İş Başvuru Süreçleri
4	4. Hafta: İş Görüşmesi (Mülakat) Teknikleri: Sık Sorulan Sorular ve Stratejik Yanıtlar
5	5. Hafta: Mülakat Simülasyonları (Havacılık Yönetimi Senaryoları Üzerinden Rol Oynama)
6	6. Hafta: Profesyonel Yazılı İletişim: Resmi E-posta, Memo ve Duyuru Yazımı
7	7. Hafta: İş Raporları ve Teklif (Proposal) Yazımı Formatları
8	8. Hafta: Etkili İngilizce Sunum (Presentation) Hazırlama ve Beden Dili Kullanımı
9	9. Hafta: Sınıf İçi İngilizce Sunum Uygulamaları (Havacılık Konulu Bireysel/Grup Sunumları)
10	10. Hafta: Toplantı Yönetimi: Gündem (Agenda) Hazırlama, Toplantı Yönetme ve Tutanak (Minutes) Yazımı
11	11. Hafta: İş Hayatında Müzakere (Negotiation) Teknikleri ve İkna Stratejileri
12	12. Hafta: Telefonda Profesyonel İletişim ve Müşteri/Yolcu Şikayet Yönetimi İfadeleri
13	13. Hafta: Çok Uluslu Ortamlarda Kültürlerarası İletişim (Intercultural Communication)
14	14. Hafta: Havacılık İşletmeciliği Örnek Olay (Case Study) Çözümlemeleri ve Genel Değerlendirme
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	Uluslararası havacılık işletmelerinin beklentilerine uygun formatta İngilizce özgeçmiş (CV) ve niyet mektubu hazırlar.
2	Havacılık sektörü mülakatlarında kendini İngilizce olarak profesyonel, akıcı ve özgüvenli bir biçimde ifade eder.
3	İş hayatının gerektirdiği e-posta, rapor, tutanak ve benzeri kurumsal yazışmaları uygun format, üslup ve terminolojiyle yazar.
4	Yabancı dilde yürütülen toplantılarda ve müzakerelerde aktif rol alır, tartışmaları profesyonel çerçevede yönetir.
5	Havacılık yönetimi ile ilgili bir konuyu araştırarak görsel materyallerle desteklenmiş etkili bir İngilizce sunum gerçekleştirir.
6	Çok uluslu havacılık ortamlarında kültürlerarası iletişim dinamiklerini anlar ve iletişim kazalarını önleyecek stratejiler uygular.
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1	Alanıyla ilgili temel kavramları ve ilkeleri bilir.
2	Alanındaki içerik üretim süreçlerini bilir.
3	Alanıyla ilgili teknolojik gelişmeleri takip eder; mevcut teknolojileri kullanabilir.
4	Alanıyla ilgili mesleki sorunları saptama, yorumlama ve çözme becerisine sahiptir.
5	İletişim alanının tarihsel gelişim sürecini bilir.
6	Ekip çalışmasına uyum sağlamaya ve zaman sınırlılığı içinde üretim yapmaya yetkindir.
7	Mesleki etik ilkelerini bilir ve uygular.
8	Temel düzeyde sosyal bilimler formasyonuna sahiptir.
9	İş hayatındaki uygulamalar hakkında bilgi ve deneyim sahibidir; girişimci ve yenilikçi yaklaşım bilinciyle davranır.
10	Toplumsal sorunlara karşı farkındalık sahibidir; bu sorunların iletişim alanıyla bağını kurar.
11	İş sağlığı ve güvenliği konusunda alanıyla ilgili bilgiyi kendi alanında uygular.
12	En az bir yabancı dilde sözlü ve yazılı etkin iletişim kurma becerisine sahiptir.
13	akademik ve pratik bilgi sahibidir.
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	14	2	28
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	0	0	0
Ödevler	0	0	0
Sunum / Seminer hazırlama	0	0	0
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	4	2	8
Ara sınavlar	1	2	2
Proje (Yarıyıl ödevi)	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	2	10	20
Yarıyıl sonu sınavı	1	2	2
Araştırma	0	0	0
Toplam iş yükü			60
AKTS			2.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	1	40
Kısa sınav	0	0
Ödev	0	0
Yarıyıl içi toplam		40
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	Cotton, D., Falvey, D., & Kent, S. - Market Leader: Aviation / Business English Coursebook (Pearson). Emery, H., & Roberts, A. - Aviation English: For ICAO Compliance (Macmillan). (Özellikle genel havacılık terminolojisi için). Ders sorumlusu tarafından derlenen iş görüşmesi, e-posta ve raporlama şablonları (Handouts).
Yardımcı Kaynaklar	Emmerson, P. - Business English Handbook Advanced (Macmillan). Sweeney, S. - English for Business Communication (Cambridge University Press). Harvard Business Review (HBR) ve Aviation Week İngilizce güncel makaleleri ve havacılık haber metinleri. IATA (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği) İngilizce standart eğitim dokümanları ve terimler sözlüğü.

Ders İle İlgili Dosyalar