Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
İLETİŞİM BECERİLERİ	Üçüncü Düzey	SEC112		2	2.00	2.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri	Yok
Eğitimin Dili	Türkçe
Koordinatör	PROF. DR. ALİ KORKMAZ
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	YRD.DOÇ. DR. HALİL TEKİNER
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı	Yok
Dersin Veriliş Şekli	Teorik, sunum, role-play
Dersin Amacı	Öğrencilerin iletişim becerilerini geliştirmeleri
Dersin Tanımı	Bu derste iletişim, empati kavramları üzerinde durulacak, ikna edici iletişim, destekleyici iletişim, çatışma yönetimi konularında bilgi verilecektir.

Dersin İçeriği

1	İletişimin temel öğeleri
2	İletişim süreci
3	İletişim türleri
4	Sözlü İletişim
5	Empati
6	Sözsüz iletişim
7	Beden dili
8	Yazılı iletişim
9	İş yaşamı ve iletişim
10	Teknoloji ve iletişim
11	Etkili iletişim
12	İletişimde görsel ve grafik araçlar
13	Piktogram
14	Vaka analizi
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	İletişimin temel kavramları bilir.
2	Sözlü ve sözsüz iletişim sürecini tanır.
3	Eczacının hasta ve yakını, hekim ve diğer sağlık personeli ile iletişim kurarken dikkat etmesi gereken hususları tanır.
4	Empatik dinleme kavramını öğrenir.
5	Beden dili hakkında bilgi sahibi olur.
6	İletişim süreci hakkında bilgi sahibi olur.
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	14	2	28
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	4	2	8
Ödevler	0	0	0
Sunum / Seminer hazırlama	1	1	1
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	2	2	4
Ara sınavlar	1	1	1
Proje (Yarıyıl ödevi)	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavı	1	1	1
Araştırma	0	0	0
Toplam iş yükü			43
AKTS			2.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	1	50
Kısa sınav	0	0
Ödev	1	50
Yarıyıl içi toplam		100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	Yok
Yardımcı Kaynaklar	1. Mısırlı, İrfan. Genel ve Teknik İletişim. Ankara: Detay Yayıncılık, 2013. 2. Kolektif. Eczacılar için İletişim Becerileri. Ankara: Türk Eczacıları Birliği, 2007. 3. Rantucci, Melanie J. Pharmacists Talking with Patients. Baltimore: Williams and Wilkins, 1997. 4. Desmond, Joanne., Copeland, Lanny R. Günümüz Hastasıyla İletişim. çev: Deniz Yamaç, Ercüment Tekin.Ankara: Efil Yayınları, 2010.

Ders İle İlgili Dosyalar