Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
TURİZM İŞLETMELERİNDE TEKNOLOJİ KULLANIMI	İkinci Düzey	TUR516	Seçmeli	1	7.00	7.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri	Yok
Eğitimin Dili	Türkçe
Koordinatör
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	Doç. Dr. NİHAT ÇEŞMECİ
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı
Dersin Veriliş Şekli	Yüzyüze
Dersin Amacı	Dersin amacı, turizm işletmelerinde ve genel olarak turizm sektöründe kullanılan güncel teknolojilerin hangileri olduğunu ve bunların temel özelliklerinin neler olduğunu ele alarak incelemektir.
Dersin Tanımı	Bu ders, turizm sektöründe teknolojinin rolünü, kullanım alanlarını ve sağladığı avantajları ele almaktadır. Günümüz dijital çağında turizm işletmelerinin rekabet avantajı elde edebilmesi için teknolojiye uyum sağlaması kaçınılmazdır. Ders kapsamında, turizm işletmelerinde kullanılan bilgi sistemleri, yapay zeka, büyük veri analitiği, mobil uygulamalar, akıllı otel sistemleri, online rezervasyon sistemleri, sanal ve artırılmış gerçeklik gibi konular ele alınacaktır. Ayrıca, sektördeki güncel teknolojik trendler ve bu trendlerin işletmelere etkileri de incelenecektir.

Dersin İçeriği

1	Giriş ve Temel Kavramlar - Turizmde dijital dönüşüm ve Teknolojinin turizm sektörüne etkisi
2	Turizmde Bilgi ve İletişim Teknolojileri (ICT) - Otellerde, havayollarında, seyahat acentelerinde ve destinasyon yönetim organizasyonlarında Bilgi ve İletişim Teknolojileri uygulamaları
3	Çevrimiçi Rezervasyon Sistemleri ve Dijital Platformlar - Küresel Dağıtım Sistemleri (GDS), Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA), rezervasyon motorları ve meta arama motorları
4	Turizmde Yapay Zeka (AI) ve Chatbotlar
5	Turizmde Büyük Veri ve Veri Analitiği
6	Turizmde Mobil Teknolojiler ve Uygulamalar
7	Turizmde Sanal Gerçeklik (VR) ve Artırılmış Gerçeklik (AR)
8	Ara sınav
9	Akıllı Oteller ve Otomasyon Sistemleri ve Nesnelerin İnterneti (IoT)
10	Turizmde Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama
11	Turizmde Sürdürülebilirlik ve Yeşil Teknolojiler
12	Turizmde Siber Güvenlik ve Veri Gizliliği
13	Turizmde Blockchain Teknolojisi ve Kripto Paralar
14	Geleceğin Turizm Teknolojileri ve Yenilikçi Uygulamalar
15	Genel Değerlendirme ve Ödev Sunumları
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	Teknolojinin Turizmdeki Rolünü Anlar
2	Turizm sektöründe kullanılan teknolojiler hakkında bilgi sahibi olur
3	Mobil Teknolojiler, VR, AR ve Yapay Zeka Teknolojilerinin Turizme Etkilerini Değerlendirir
4	Dijital Pazarlamanın Turizmdeki Rolünü Açıklar
5	Turizmde Sürdürülebilirlik ve Yeşil Teknolojilerin Önemini Anlar
6
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1	Turizm alanındaki kavramları ve fikirleri bilimsel yöntemlerle değerlendirme
2	Turizm işletmeciliği ile ilgili tartışma ve analizleri paydaşlara sunma
3	Turizm alanına özgü araştırma yöntemlerini kullanma
4	Turizm ile ilgili çalışma alanına yakın disiplinlerdeki bilgileri, kuramları yorumlama
5	Turizm veya yakın alanlarda geliştirilen modelleri kullanma ve yorumlama
6	Turizm alanıyla ilgili proje yürütme, yürütülen projelerde katılımcı olarak görev alma
7	Turizm işletmeciliği alanıyla ilgili uygulamalarda karşılaşabileceği öngörülemeyen karmaşık durumlarda sorumluluk alarak çözüm üretme
8	Turizm alanındaki karmaşık problem ve konuları belirleme ve analiz etme
9	Turizm alanıyla ilgili olarak toplumun ilgi, istek ve ihtiyaçlarını belirleme
10	Toplumun turizm işletmeciliği alanını da etkileyen sosyo-kültürel ve ekonomik özelliklerini tanıma
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	14	3	42
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	14	2	28
Ödevler	14	2	28
Sunum / Seminer hazırlama	4	0	0
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	2	5	10
Ara sınavlar	1	2	2
Proje (Yarıyıl ödevi)	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	2	10	20
Yarıyıl sonu sınavı	1	2	2
Araştırma	1	3	3
Toplam iş yükü			135
AKTS			5.50

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	1	40
Kısa sınav	0	0
Ödev	1	60
Yarıyıl içi toplam		100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	Hassan, A. (Ed.). (2022). Handbook of Technology Application in Tourism in Asia. Springer.
Yardımcı Kaynaklar	Hassan, A., & Rahman, N. A. A. (2023). Technology Application in Aviation, Tourism and Hospitality. Springer.

Ders İle İlgili Dosyalar