Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Üçüncü Düzey MBM 325 5 3.00 3.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör ÖĞRETİM ÜYESİ SELDA TOPÇU ŞENDOĞDULAR
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı DOÇ. DR. MEHMET DURAN TOKSARI
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı -
Dersin Veriliş Şekli Teorik ve Uygulama
Dersin Amacı Toplam Kalite Yönetim fikrini aşılamak ve ilgili teknikleri öğreterek, hayatın her alanında sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmek.
Dersin Tanımı Kalite ve genel kalite tanımları, kalite sistemleri, istatistiksel proses kontrol, kontrol kartları ve çeşitleri, kabul örneklemesi, deney tasarımı

Dersin İçeriği
1 Kalite kavramı ve genel tanımlar, kalitenin tarihsel gelişimi
2 Kalite guruları, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) Tanımı ve İlkeleri
3 Toplam Kalite Yönetim Modeli ve İlkeleri
4 TKY Uygulama Adımları
5 EFQM Mükemmellik Modeli ve Özdeğerlendirme
6 Kalite Geliştirme Araçları
7 Kalite Kontrol Diyagramları
8 Arasınav
9 Süreç Kontrol Teknikleri
10 Kalite(sizlik) Maliyeti
11 Örnekleme Yöntemleri
12 Deney Tasarımı
13 Sunumlar
14 Sunumlar
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 Kalite ve kalite ile ilgili genel terimlerin tanımını yapabilme
2 Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini açıklayabilme ve uygulayabilme
3 İstatistiksel yöntemler ile kalite problemlerini değerlendirebilme
4 Prosesi izlemek için kontrol şeması oluşturabilme
5 Uygun örnekleme planı seçebilme ve kullanabilme
6 Deney Tasarımını uygulayabilme
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 Özel hukuk alanında ileri düzeyde, özgün düşünce geliştirmeye imkân sağlayan derinlemesine kuramsal bilgiye sahiptir.
2 Özel hukuk alanındaki güncel gelişmeleri, doktrindeki tartışmaları ve yargı içtihatlarını eleştirel ve sistematik biçimde analiz eder.
3 Ulusal ve uluslararası hukuk sistemlerini karşılaştırmalı olarak değerlendirir ve yeni yaklaşımlar geliştirebilir.
4 Alanındaki mevcut bilgi birikimini aşarak yeni bilgi üretmeye yönelik kavramsal çerçeveler oluşturur.
5 Özel hukuk alanında özgün bir araştırma tasarlar, yürütür ve sonuçlandırır.
6 Karmaşık, çok boyutlu ve öngörülemeyen hukuki sorunlara yenilikçi çözümler geliştirir.
7 Hukuki normları, içtihatları ve doktrini eleştirel bir yaklaşımla yeniden yorumlar.
8 Bilimsel araştırma yöntemlerini ileri düzeyde kullanarak akademik yayın üretir.
9 Alanına ilişkin bilgi ve verileri sentezleyerek yeni teorik ve uygulamaya yönelik sonuçlara ulaşır.
10 Alanıyla ilgili özgün bir çalışmayı bağımsız olarak planlar, yürütür ve yönetir.
11 Yeni ve karmaşık hukuki problemlerin çözümünde liderlik üstlenir ve bilimsel sorumluluk alır.
12 Alanındaki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla sürekli geliştirir ve yaşam boyu öğrenmeyi sürdürür.
13 Ulusal ve uluslararası akademik ortamlarda bilimsel bulgularını etkili şekilde sunar ve tartışır.
14 Alanındaki gelişmeleri izleyebilecek ve bilimsel iletişim kurabilecek düzeyde ileri düzey yabancı dil kullanır.
15 Bilimsel araştırma ve mesleki faaliyetlerini etik ilkelere uygun biçimde yürütür; akademik dürüstlük ve toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket eder.
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 14 2 28
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 14 1 14
Ödevler 0 0 0
Sunum / Seminer hazırlama 0 0 0
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 10 10
Ara sınavlar 1 2 2
Proje (Yarıyıl ödevi) 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 20 20
Yarıyıl sonu sınavı 1 2 2
Araştırma 0 0 0
Toplam iş yükü     76
AKTS     3.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 1 100
Kısa sınav 0 0
Ödev 0 0
Yarıyıl içi toplam   100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Bozkurt Ridvan, Kalite İyileştirme Araç ve Yöntemleri, MPM, 2003
Yardımcı Kaynaklar Bozkurt Ridvan, Kalite İyileştirme Araç ve Yöntemleri, MPM, 2003

Ders İle İlgili Dosyalar