Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
SAĞLIK HİZMETLERİNDE İLETİŞİM	İkinci Düzey	HEM 514	Seçmeli	1	5.00	5.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri	Yok
Eğitimin Dili	Türkçe
Koordinatör	DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı	DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Dersin Veriliş Şekli	Sözel anlatım, Rol-play
Dersin Amacı	Bu dersin amacı, öğrencilere sağlık hizmeti verirken iletişimin önemini ve problemli hastalara yönelik iletişim yaklaşımlarını kazandırmaktır.
Dersin Tanımı	Bu ders, sağlık hizmetinde bakım verirken karşılaşılabilecek sorunlu hastalara verilen yaklaşımları içeren bir derstir.

Dersin İçeriği

1	Sağlık Hizmetlerinde İletişim (İletişim, iletişimi etkileyen faktörler, terapötik iletişimin temel öğeleri, etkili iletişim sağlayacağı yararlar)
2	Birey/hasta ile iletişim ve hasta olmanın anlamı (Hastalık yaşantısı, hasta merkezli iletişim, hasta merkezli iletişim unsurları, hasta ile ilk görüşme, terapötik ilişkiyi güçlendirme (empati, dinleme, karar verme, belirsizliği yönetme, duyguları ifade etmede destekleme, hasta ve hemşirenin duygu ve düşüncelerini ifade etmesini engelleyen faktörler)
3	İşitme, konuşma ve görme engeli olan birey ile iletişim, yaşlı ile iletişim
4	Yatağa bağımlı birey ile iletişim
5	Öfkeli birey ile iletişim
6	Bebeği konjenital anomali tanısı alan ebeveyn ile iletişim
7	Sanrı ve halüsinasyonu olan birey ile iletişim
8	Ara sınav
9	Onkoloji tanısı alan birey ile iletişim
10	Ağlayan birey ile iletişim
11	Sürekli isteklerde bulunan hasta ile iletişim
12	Ekip ve hasta yakınları iletişim
13	Çocuk ve adölesan ile iletişim
14	Ölümü yaklaşan birey ve ailesi ile iletişim
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	Hasta bireye bakım verirken terapötik iletişim becerilerini kullanır.
2	Hastalık yaşantısının birey üzerindeki etkisini bilir.
3	İşitme/görme/konuşma engelli bireylerin iletişim özelliklerini bilir.
4	Yatağa bağımlı olmanın birey üzerindeki etkilerini açıklar.
5	Öfkeli, sürekli isteklerde bulunan, beden bütünlüğü bozulan, ağlayan bireye yaklaşımda dikkat edilmesi gereken iletişim özelliklerini açıklar.
6	Sanrı ve halüsinayon deneyimleyen bireylere bakım verirken etkili iletişim becerilerini uygulama alanında kullanır.
7	Çocukluk gelişim dönemlerine göre çocuğa yaklaşım gösterebilir.
8	Yaşlı bireyle etkili iletişim kurabilir.
9	Kanser hastalığına yüklenen anlamların hastalığa uyuma etkisini bilir.
10	Yoğun bakımda yatan, acil serviste tedavi alan, psikiyatrik bozukluğu olan, dahili ve cerrahi servislerde yatan hastanın yakınları ile yardım edici iletişim becerileri kurabilir.

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1	Hemşirelik felsefesini bilir
2	Hemşireliğin temel kavramları arasındaki ilişkiyi analiz eder
3	Hemşireliğin mesleki değerlerini içselleştirir
4	Hemşirelik alanında derin ve sistematik bir bilgi düzeyine sahip olur
5	Sağlık alanındaki modern, teknik ve bilgi teknolojilerini bilerek kanıta dayalı hemşirelik uygulamaları doğrultusunda bilgi ve becerisini kullanır
6	Grup içinde -lider ve/veya üye olarak- uyum içinde çalışır.
7	İş yaşamında yeni durumları çabuk öğrenir ve farklı beceriler geliştirir.
8	Geliştirdiği profesyonel hemşirelik bilincini hemşirelik bakımına yansıtır
9	Hemşirelik alanına katkı sağlayacak araştırmalar yapar
10	Hemşirelik alanına özgü bilimsel gelişmeleri izler
11	Hemşirelik alanına özgü eriştiği bilgiyi analiz eder
12	Kanıta dayalı uygulamaları hemşirelik bakımına yansıtır
13	Hemşirelik öğretiminin temel felsefesini bilir
14	Hemşirelik öğretiminde uygun öğretim ilke ve yöntemleri kullanır
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	13	2	26
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	13	1	13
Ödevler	5	2	10
Sunum / Seminer hazırlama	14	2	28
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	1	12	12
Ara sınavlar	1	1	1
Proje (Yarıyıl ödevi)	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	1	12	12
Yarıyıl sonu sınavı	1	1	1
Araştırma	10	2	20
Toplam iş yükü			123
AKTS			5.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	0	100
Kısa sınav	0	0
Ödev	0	0
Yarıyıl içi toplam		100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	Yılmaz M. Sağlık profesyonelleri için iletişim. Akademisyen Kitabevi.2020
Yardımcı Kaynaklar	Özcan A:Hemşire-Hasta İlişkisi ve İletişim, Sistem Ofset,Ankara;2006 Üsütn B, Akgün E, Parlak N: Hemşirelikte İletişim Becerileri Öğretimi, okullar Yayınevi 2005 Terakye G: Hasta Hemşire İlişkileri, 5. Baskı, Zirve Ofset Ltd. Şti., Ankara;1998

Ders İle İlgili Dosyalar