Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
SAĞLIK HİZMETLERİNDE İLETİŞİM Birinci Düzey HEM 514 1 5.00 5.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Dersin Veriliş Şekli Sözel anlatım, Rol-play
Dersin Amacı Bu dersin amacı, öğrencilere sağlık hizmeti verirken iletişimin önemini ve problemli hastalara yönelik iletişim yaklaşımlarını kazandırmaktır.
Dersin Tanımı Bu ders, sağlık hizmetinde bakım verirken karşılaşılabilecek sorunlu hastalara verilen yaklaşımları içeren bir derstir.

Dersin İçeriği
1 Sağlık Hizmetlerinde İletişim (İletişim, iletişimi etkileyen faktörler, terapötik iletişimin temel öğeleri, etkili iletişim sağlayacağı yararlar)
2 Birey/hasta ile iletişim ve hasta olmanın anlamı (Hastalık yaşantısı, hasta merkezli iletişim, hasta merkezli iletişim unsurları, hasta ile ilk görüşme, terapötik ilişkiyi güçlendirme (empati, dinleme, karar verme, belirsizliği yönetme, duyguları ifade etmede destekleme, hasta ve hemşirenin duygu ve düşüncelerini ifade etmesini engelleyen faktörler)
3 İşitme, konuşma ve görme engeli olan birey ile iletişim, yaşlı ile iletişim
4 Yatağa bağımlı birey ile iletişim
5 Öfkeli birey ile iletişim
6 Bebeği konjenital anomali tanısı alan ebeveyn ile iletişim
7 Sanrı ve halüsinasyonu olan birey ile iletişim
8 Ara sınav
9 Onkoloji tanısı alan birey ile iletişim
10 Ağlayan birey ile iletişim
11 Sürekli isteklerde bulunan hasta ile iletişim
12 Ekip ve hasta yakınları iletişim
13 Çocuk ve adölesan ile iletişim
14 Ölümü yaklaşan birey ve ailesi ile iletişim
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 Hasta bireye bakım verirken terapötik iletişim becerilerini kullanır.
2 Hastalık yaşantısının birey üzerindeki etkisini bilir.
3 İşitme/görme/konuşma engelli bireylerin iletişim özelliklerini bilir.
4 Yatağa bağımlı olmanın birey üzerindeki etkilerini açıklar.
5 Öfkeli, sürekli isteklerde bulunan, beden bütünlüğü bozulan, ağlayan bireye yaklaşımda dikkat edilmesi gereken iletişim özelliklerini açıklar.
6 Sanrı ve halüsinayon deneyimleyen bireylere bakım verirken etkili iletişim becerilerini uygulama alanında kullanır.
7 Çocukluk gelişim dönemlerine göre çocuğa yaklaşım gösterebilir.
8 Yaşlı bireyle etkili iletişim kurabilir.
9 Kanser hastalığına yüklenen anlamların hastalığa uyuma etkisini bilir.
10 Yoğun bakımda yatan, acil serviste tedavi alan, psikiyatrik bozukluğu olan, dahili ve cerrahi servislerde yatan hastanın yakınları ile yardım edici iletişim becerileri kurabilir.

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 PÇ1 Matematik, fen bilimleri, temel mühendislik ve bilgisayarla hesaplama gibi konularda yeterli bilgi birikimi.
2 PÇ2 İnşaat Mühendisliği disiplinine özgü konularda yeterli bilgi birikimi.
3 PÇ3 Edinilen teorik, temel ve uzmanlık bilgilerini, modern mühendislik ve bilişim teknolojilerini kullanarak karmaşık bir mühendislik probleminin çözümünde etkin bir şekilde birleştirme ve uygulama becerisi.
4 PÇ4 Karmaşık mühendislik problemlerini tanımlama, formüle etme ve çözme becerisi.
5 PÇ5 Karmaşık mühendislik problemlerinde uygun analiz ve modelleme yöntemlerini seçme ve uygulama becerisi.
6 PÇ6 Karmaşık bir sistemi, süreci, cihazı veya ürünü gerçekçi kısıtlar ve koşullar altında, belirli gereksinimleri karşılayacak şekilde yaratıcı çözümler tasarlama becerisi.
7 PÇ7 Modern tasarım yöntemlerini uygulama becerisi ve Gerçekçi inşaat ve işletme kısıtlarıyla uyumlu; ekonomik, çevresel ve sürdürülebilir çözümler üretme.
8 PÇ8 Mühendislik uygulamalarında karşılaşılan karmaşık problemlerin analizi ve çözümü için gerekli olan modern teknik ve araçları seçme ve kullanma becerisi.
9 PÇ9 Bilişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanma becerisi.
10 PÇ10 Karmaşık mühendislik problemlerinin veya disipline özgü araştırma konularının incelenmesi için deney düzeneklerini tasarlama becerisi.
11 PÇ11 Karmaşık mühendislik problemlerinin veya disipline özgü araştırma konularının incelenmesi için deney düzeneklerini uygulama becerisi.
12 PÇ12 Literatür taraması yaparak en güncel standartlar, yönetmelikler ve akademik makaleleri yorumlama becerisi.
13 PÇ13 Deneysel veya sayısal sonuçları istatistiksel yöntemlerle analiz ederek mühendislik yorumları geliştirme becerisi.
14 PÇ14 Sürdürülebilir kalkınma ilkeleri doğrultusunda karbon ayak izini minimize eden malzeme ve teknik çözümler geliştirme becerisi.
15 PÇ15 Altyapı projelerinin toplum sağlığı ve güvenliğine etkilerini risk analizleriyle değerlendirme becerisi.
16 PÇ16 Yasal ve etik sorumluluklar çerçevesinde inşaat atıkları yönetimi ve çevre koruma stratejileri tasarlama becerisi.
17 PÇ17 Mesleki Sorumluluk ve Yasalara tam Uyum göstermesi.
18 PÇ18 Kamu Güvenliği ve Çevre Koruma İlkelerine ilişkin stratejiler geliştirmesi.
19 PÇ19 Şeffaflık ve Çıkar Çatışmalarından Kaçınma.
20 PÇ20 Eşitlikçi ve Kapsayıcı Yaklaşım içeren çalışma ortamını oluşturması.
21 PÇ21 Akademik Dürüstlük ve Bilimsel Sorumluluk bilincini pekiştirmesi.
22 PÇ22 Şantiye yönetimi, mimarlık, elektrik ve makine disiplinleriyle koordineli çalışma.
23 PÇ23 Proje lideri veya ekip üyesi olarak görev dağılımı, zaman yönetimi ve çatışma çözme becerileri.
24 PÇ24 Yapısal analiz raporları, geoteknik etüt raporları ve teknik şartnameleri kapsamlı, anlaşılır biçimde yazma.
25 PÇ25 Yüklenici, müşteri ve kamuyla teknik sunumlar yaparak proje gereksinimlerini ve riskleri net ifade etme.
26 PÇ26 Zaman, maliyet ve iş gücü tahminleri yaparak kritik yol analizine dayalı proje programı oluşturma.
27 PÇ27 Kaynak planlaması, bütçe kontrolü ve tedarikçi yönetimi ile ekonomik uygulanabilirlik sağlama.
28 PÇ28 Risk yönetimi, kalite kontrol ve iş sağlığı – güvenliği prosedürlerini proje boyunca takip etme.
29 PÇ29 Yeni yapı malzemeleri, akıllı inşaat teknolojileri ve yönetmelik güncellemelerini öğrenme.
30 PÇ30 Mesleki seminer, sertifika programları ve lisans eğitimleriyle uzmanlık alanlarını derinleştirme.
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 13 2 26
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 13 1 13
Ödevler 5 2 10
Sunum / Seminer hazırlama 14 2 28
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 12 12
Ara sınavlar 1 1 1
Proje (Yarıyıl ödevi) 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 12 12
Yarıyıl sonu sınavı 1 1 1
Araştırma 10 2 20
Toplam iş yükü     123
AKTS     5.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 0 100
Kısa sınav 0 0
Ödev 0 0
Yarıyıl içi toplam   100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Yılmaz M. Sağlık profesyonelleri için iletişim. Akademisyen Kitabevi.2020
Yardımcı Kaynaklar Özcan A:Hemşire-Hasta İlişkisi ve İletişim, Sistem Ofset,Ankara;2006 Üsütn B, Akgün E, Parlak N: Hemşirelikte İletişim Becerileri Öğretimi, okullar Yayınevi 2005 Terakye G: Hasta Hemşire İlişkileri, 5. Baskı, Zirve Ofset Ltd. Şti., Ankara;1998

Ders İle İlgili Dosyalar