Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
SAĞLIK HİZMETLERİNDE İLETİŞİM Birinci Düzey SEC130 1 3.00 3.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞEGÜL AYDIN
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı ÖĞRETİM GÖREVLİSİ AYŞEGÜL AYDIN
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı Yok
Dersin Veriliş Şekli on Line
Dersin Amacı Sağlık hizmeti sunumunda yer alan personelin; hastalarla, hasta yakınlarıyla, yöneticileriyle ve diğer sağlık personelleriyle etkin ve etkili iletişim kurabilme becerisi kazanmalarını amaçlamaktadır.
Dersin Tanımı Bu ders; sağlık iletişiminin özellikleri ve boyutları, sözlü-sözsüz iletişim, empati, etkin dinleme, hasta profillerine göre kişilerarası iletişim kurabilme konularını içermektedir.

Dersin İçeriği
1 İletişim kavramı, önemi, özellikleri ve fonksiyonları, İletişim süreci ve öğeleri,
2 İletişimi etkileyen bireysel faktörler (algılama) ve iletişim engelleri,
3 Sağlık iletişimi ve boyutları.
4 Sağlık iletişiminin yararları,
5 Sağlık iletişiminin gelişimini etkileyen faktörler.
6 Türkiye’de sağlık iletişimi,
7 İletişim kuramları,
8 Sağlıkta iletişim modelleri, İletişim türleri ve şekilleri,
9 Ara sınav
10 Ara sınav değerlendirmesi Sınav sorularının cevapları ile ilgili geri bildirimlerin yapılması. Dinleme biçimleri, Empati, Ben Dili-Sen Dili,
11 Sağlık Kurumlarında Kurumsal İletişim ve Sosyal Medya,
12 Beden dili, Sağlık hizmetlerinde etkili iletişim teknikleri ve Teröpatik iletişim,
13 Hastayı tanıma ve hasta profilleri,
14 Hastayı tanıma ve hasta profilleri,
15 Özel hastalar ve yakınlarıyla özel durumlarda iletişim.
16 Özel hastalar ve yakınlarıyla özel durumlarda iletişim.
17 Final sınavı
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 İletişimin temel kavramlarını, iletişim sürecini ve iletişimin öneminin açıklayabilmesi.
2 Kendini ve iletişim tarzını tanır, değerleri ve iletişim özellikleri arasındaki ilişkiyi sorgulayabilir.
3 Hasta ve yakınlarıyla ilişkilerinde iletişim becerilerini kullanabilir.
4 Özel durumlarda iletişim engellerini, doğru teknikleri kullanarak aşabilir.
5 Sağlık kurumlarındaki formal ve informal iletişim ağlarına uyum sağlar.
6 Profesyonel iletişim becerilerini kişilerarası ilişkilerde kullanır.
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 Çeşitli hukuk disiplinlerine ilişkin kavram ve kurumları ve bu kavram ve kurumlar arasındaki ilişkileri sıralar.
2 Hukuk metodolojisi ile yorum yöntemlerinin bilgisine sahiptir.
3 Hukukun her bölümünde onunla ilgili yasal düzenlemelerden, yargı organlarının kararlarından, bunların gelişiminden ve bunlarla ilgili olarak bilimsel değerlendirmelerden haberdardır.
4 Hukuk uygulamasında karşılaşılan sorunları sıralar.
5 Mevzuat metinlerini, yargı kararlarını ve bilimsel kaynakları hukuk metodolojisinin sağladığı yöntemlerle inceler, yorumlar, değerlendirir.
6 Mevzuat metinleri, yargı kararları ve bilimsel kaynaklardan hareketle hukuk uygulamasında karşılaşılan sorunları çözer.
7 Hukuki uyuşmazlıkları mevzuat metinleri, yargı kararları ve doktrindeki görüşleri değerlendirerek çözüme kavuşturur.
8 Hukuk uygulamasında karşılaşılan ve öngörülemeyen karmaşık sorunları çözmek için bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk alır.
9 Sorumluluğu altında çalışanların bir proje çerçevesinde gelişimlerine yönelik etkinlikleri planlar ve yönetir.
10 Hukuk kuram ve uygulamasındaki gelişmeleri izleyerek değerlendirir.
11 Hukuk alanında edindiği bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir.
12 Yaşam boyu öğrenmeye ilişkin olumlu bir tutum geliştirir.
13 Hukukla ilgili konularda ilgili kişi ve kurumları bilgilendirir; düşüncelerini ve sorunlara ilişkin çözüm önerilerini gerekçeli olarak yazılı ve sözlü olarak aktarır.
14 Toplumsal sorumluluk bilinci ile yaşadığı sosyal çevre için mesleki proje ve etkinlikler planlar ve uygular.
15 Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 Genel Düzeyinde kullanarak hukuk alanındaki bilgileri izler ve meslektaşları ile iletişim kurar.
16 Hukuk alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı İleri Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.
17 Türkiye Cumhuriyetinin toplumun huzuru, milli dayanışma ve adalet anlayışı içinde, insan haklarına saygılı, Atatürk milliyetçiliğine bağlı, Anayasanın Başlangıcında belirtilen temel ilkelere dayanan, demokratik, laik ve sosyal hukuk devleti niteliğini savunur ve korur.
18 Hukukçu olmanın gerektirdiği dürüstlük, adalet ve etik anlayışına sahiptir.
19 Somut uyuşmazlıkların adil biçimde çözülmesini sağlamaya çalışma, hukuki düzenlemeleri takip etme ve bu çerçevede yargılama sürecinde yer alabilecek alt yapıya sahiptir.
20 Evrensel hukuk ilkelerini özümsemiş; hukuksal sorunları olan ve olması gereken hukuk açısından algılama ve çözme yetkinliğine sahiptir.
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 15 2 30
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 14 1 14
Ödevler 0 0 0
Sunum / Seminer hazırlama 0 0 0
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 8 8
Ara sınavlar 1 1 1
Proje (Yarıyıl ödevi) 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 12 12
Yarıyıl sonu sınavı 1 1 1
Araştırma 0 0 0
Toplam iş yükü     66
AKTS     3.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 1 40
Kısa sınav 0 0
Ödev 0 0
Yarıyıl içi toplam   40
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Öğretim elemanının notları.
Yardımcı Kaynaklar İletişime Giriş. Prof. Dr. Nazife Güngör Siyasal Yayınevi. 21.Yüzyıl için Sağlık İletişimi Prof.Dr. İnci Çınarlı Nobel yayınevi Sağlık Kurumlarında İletişim. Prof. Dr. Erkan Yüksel. AÖF yayınları. Sağlık Hizmetlerinde İletişim. Prof. Dr. Orhan Doğan. Songür Yayıncılık Sağlık Hizmetlerinde Sağlıklı İletişim. Dr.Yüksel Demirel. Akademisyen Tıp Kitabevi.

Ders İle İlgili Dosyalar