Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
GENEL İŞLEM ŞARTLARI Birinci Düzey HKÖ 681 1 7.00 7.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör ÖĞRETİM ÜYESİ RAMAZAN AYDIN
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı DR. ÖĞR. ÜYESİ RAMAZAN AYDIN
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı
Dersin Veriliş Şekli Dersle ilgili tespit edilen konu başlıkları öğrenciler tarafından yazılı ödev olarak hazırlanıp ve sözlü olarak sunulacaktır. Sözlü sunum esnasında gerek sunumu yapan öğrenci tarafından belirlenen gerekse diğer öğrenciler tarafından tespit edilen konular üzerinde tartışma yapılacaktır. Buna ilaveten sunum konularına ilişkin yargı kararları ve öğretideki görüşler incelenecektir. Söz konusu yargı kararlarının ve öğretideki görüşlerin isabetli olup olmadığı belirlenerek, yeni görüşler geliştirilmeye çalışılacaktır.
Dersin Amacı Genel işlem şartlarına ilişkin sorunların irdelenmesi ve bu sorunların yargı kararları ile öğretideki görüşler ışığında analiz edilmesi hedeflenmektedir. Ayrıca muhtemel genel işlem şartlarına ilişkin uyuşmazlıklarda kullanılmaya elverişli pratik çözüm yöntemlerinin öğrencilere aktarılması da amaçlanmaktadır.
Dersin Tanımı Çok sayıda sözleşme için önceden düzenlenmiş olan ve sözleşme taraflarından kullananın diğer sözleşme tarafına sözleşmenin kurulması anında sunduğu sözleşme şartlarını ele alan hukuk dalıdır.

Dersin İçeriği
1 Tanışma, sunum konusu belirlenmesi
2 Genel İşlem Şartlarının hukuksal meşruluk zemini: Sözleşme özgürlüğü ilkesi
3 Genel İşlem Şartları kullanılarak akdedilen sözleşmelerin özellikleri, Genel işlem şartlarının hukuki niteliği
4 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na göre genel işlem şartları kavramı
5 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na göre genel işlem şartlarının yürürlük denetimi
6 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na göre genel işlem şartlarının sözleşme içeriğine dahil olamamasının sonuçları
7 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na göre genel işlem şartlarının yorumu
8 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na göre genel işlem şartlarının içerik denetimi
9 Genel işlem koşullarının kaleme alınış tarzına ilişkin denetim ölçütü: Saydamlık kuralı
10 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na göre genel işlem şartlarının hükümsüzlüğünün sonuçları
11 Tüketici sözleşmelerinde yer alan haksız şart kavramı
12 Tüketici sözleşmelerinde yer alan haksız şartların yorumu
13 Tüketici sözleşmelerinde yer alan haksız şartların denetimi
14 Tüketici sözleşmelerinde yer alan haksız şartların bağlayıcı olmamasının sonuçları
15 Avrupa Birliği Hukukunda Haksız Şartlara İlişkin Gelişmeler
16 Avrupa Birliği Hukukunda Haksız Şartlara İlişkin Mevzuat
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 Genel işlem şartlarının esaslarına ve temel kavramlarına ilişkin bilgiler verilmesi sağlanır.
2 Türk Borçlar Kanunu'na göre genel işlem şartlarının hukuki niteliği, yürürlük denetimi, yorumu, içerik denetimi ve denetimin hukuki sonuçları hakkında temel bilgiler aktarılır.
3 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre haksız şartların hukuki niteliği, yürürlük denetimi, yorumu, içerik denetimi ve denetimin hukuki sonuçları hakkında temel bilgiler aktarılır.
4 Avrupa Birlği'nin genel işlem şartlarına ilişkin ilgili Yönergesi'ne vakıf olunması sağlanır.
5 Alman hukuk sisteminde genel işlem şartlarına ilişkin düzenlemelere vakıf olunması sağlanır.
6 İsviçre hukuk sisteminde genel işlem şartlarına ilişkin düzenlemelere vakıf olunması sağlanır.
7 Genel işlem şartlarına ilişkin hak arama yollarına vakıf olunması sağlanır.
8 Muhtemel genel işlem şartlarından doğan uyuşmazlıklarda kullanılmaya elverişli pratik çözüm yöntemleri aktarılır.
9 Genel işlem şartları hukukuna ilişkin lisansüstü düzeydeki yargı kararlarına ve öğretideki tartışma sonuçlarına vakıf olunması tedarik edilir.
10 Ödevler sayesinde, genel işlem şartları hukuku alanında bilimsel çalışmalardan haberdar olunması ve bu alanda bilimsel çalışma yapabilmeye vakıf olunması sağlanır.

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur,
2 İngilizcede Avrupa Dil Portföyü C2 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
3 İkinci bir yabancı dilde en az Avrupa Dil Portföyü B2 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
4 Yazılı, sözlü ve sözsüz olarak etkili iletişim kurar ve sunum becerileri gösterir.
5 Grup yönetimi ilkelerini bilir ve uygular.
6 Toplumsal ve mesleki etik değerleri bilir, bunları eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirir ve uygun davranışları geliştirir.
7 Hem temel hem de alanıyla ilgili bilgi ve iletişim teknolojilerini ve yazılımlarını ileri düzeyde kullanır.
8 İşletme, iktisat ve sosyal psikoloji alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında bilgi sahibi olur.
9 Turist rehberliği mesleği ile ilgili hizmet verme süreçlerini bilir ve ziyaretçi memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir.
10 Bir seyahat işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için güncel yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular.
11 Türkiye’de yaşamış olan uygarlıkların kültür, tarih, din ve sanatları hakkında detaylı bilgiye sahip olur, analiz eder ve yorumlar.
12 Dünya ve Türkiye coğrafyası hakkında detaylı bilgiye sahip olur.
13 Bir turu planlar, uygular ve denetler.
14 İlkyardım konusunda temel bilgiye sahip olur ve uygular.
15 Turizm alanı ve turist rehberliği ile ilgili hukuki düzenlemeleri ve mesleki standartları bilir ve uygular.
16 Bilgi ve verileri mesleki anlamda tanımlar, analiz eder, sentezler, yorumlar ve değerlendirir.
17 Başkalarıyla ve bağımsız olarak etkin bir şekilde çalışır.
18 Kendini kişisel ve mesleki anlamda sürekli geliştirir, kendi kendine öğrenme için sorumluluk alır ve bunu gösterir.
19 Farklı kültürleri tanır, anlar ve farklı kültürlerle iletişim kurar.
20 Kişisel bakıma, hijyene, giyime ve görünüme turist rehberliğinin gerektirdiği şekilde özen gösterir.
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 14 3 42
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 16 3 48
Ödevler 1 20 20
Sunum / Seminer hazırlama 0 0 0
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 15 15
Ara sınavlar 1 2 2
Proje (Yarıyıl ödevi) 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 25 25
Yarıyıl sonu sınavı 1 20 20
Araştırma 0 0 0
Toplam iş yükü     172
AKTS     7.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 1 20
Kısa sınav 0 0
Ödev 1 20
Yarıyıl içi toplam   40
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı
Yardımcı Kaynaklar Yeşim M. Atamer, Genel İşlem Şartlarının Denetlenmesi, İstanbul 1999; Ayşe Havutçu, Tüketicinin Genel İşlem Şartlarına Karşı Korunması, İzmir 2003; Ömer Çınar, Tüketici Hukukunda Haksız Şartlar, İstanbul 2009

Ders İle İlgili Dosyalar