Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
ELEKTRONİK TURİZM Birinci Düzey TUR518 1 7.00 7.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET HALİT AKIN
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı Doç. Dr. Mehmet Halit Akın
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı
Dersin Veriliş Şekli Yüz yüze
Dersin Amacı Bu dersin amacı, öğrencilerin turizm sektöründe dijital teknolojilerin rolünü kavramalarını sağlamak, e-turizm uygulamalarını analiz edebilmelerini desteklemek ve dijital dönüşüm süreçlerine yönelik stratejik bakış açısı kazandırmaktır.
Dersin Tanımı Bu ders, turizm sektöründe bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanımını ve elektronik turizm (e-turizm) uygulamalarını kapsamaktadır. Ders kapsamında çevrimiçi rezervasyon sistemleri, dijital pazarlama, sosyal medya, büyük veri, yapay zekâ ve akıllı turizm uygulamaları ele alınmakta; turizm işletmeleri ve destinasyonlar açısından dijital dönüşüm süreçleri değerlendirilmektedir.

Dersin İçeriği
1 E-turizme giriş ve temel kavramlar
2 Turizmde dijital dönüşüm
3 Bilgi ve iletişim teknolojilerinin turizmde kullanımı
4 Çevrimiçi rezervasyon sistemleri
5 Küresel dağıtım sistemleri (GDS)
6 Otel ve havayolu rezervasyon sistemleri
7 Dijital pazarlama ve turizm
8 Sosyal medya ve içerik yönetimi
9 Online tüketici davranışı
10 E-turizmde kullanıcı deneyimi (UX)
11 Büyük veri ve turizm
12 Yapay zekâ ve chatbot uygulamaları
13 Akıllı turizm ve akıllı destinasyonlar
14 E-turizmde güvenlik ve etik konular
15 Dünya ve Türkiye’den e-turizm uygulamaları
16 Genel değerlendirme ve öğrenci sunumları
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 E-turizm kavramını ve kapsamını açıklar.
2 Turizmde kullanılan dijital sistemleri tanımlar.
3 Çevrimiçi rezervasyon ve dağıtım sistemlerini analiz eder.
4 Dijital pazarlama araçlarını turizm bağlamında değerlendirir.
5 Sosyal medya ve kullanıcı deneyiminin turizm üzerindeki etkilerini yorumlar.
6 Büyük veri ve yapay zekâ uygulamalarını turizm perspektifinde analiz eder.
7 Turizm işletmeleri için dijital strateji önerileri geliştirebilir.
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur,
2 Turizm işletmeciliği alanındaki ve yakın disiplinlerdeki kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular ile ilgili kapsamlı ve sistemli bilgiye sahip olur,
3 İngilizcede en az Avrupa Dil Portföyü C1 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
4 İkinci bir yabancı dilde en az Avrupa Dil Portföyü B2 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
5 Yazılı, sözlü ve sözsüz olarak etkili iletişim kurar ve sunum becerileri gösterir,
6 Bilgi ve verileri mesleki anlamda tanımlar, sentezler, analiz eder, yorumlar ve değerlendirir,
7 Sahip olduğu bilgiyi bilinen ve yeni sorunların çözümünde kullanır,
8 Toplumsal ve mesleki etik değerleri bilir, bunları eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirir ve uygun davranışları geliştirir,
9 Hem temel hem de alanıyla ilgili bilgi ve iletişim teknolojilerini ve yazılımlarını ileri düzeyde kullanır,
10 İşletme ve iktisat alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında bilgi sahibi olur,
11 Turizm işletmelerini (otel işletmesi, seyahat işletmesi, yiyecek içecek işletmesi vb) etkin bir şekilde yönetebilecek yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular,
12 Turizm alanı ile ilgili ulusal ve uluslararası hukuki düzenlemeleri ve mesleki standartları bilir ve uygular,
13 Başkalarıyla ve bağımsız olarak etkin bir şekilde çalışır,
14 Kendini kişisel ve mesleki anlamda sürekli geliştirir, kendi kendine öğrenme için sorumluluk alır ve bunu gösterir,
15 Kişisel bakıma, hijyene, giyime ve görünüme turizm işletmeciliğinin gerektirdiği şekilde özen gösterir,
16 Hizmet alanı ile ilgili fiziksel ortamı, araç gereçleri ve teknolojileri tanır, kullanır ve bakımını yaparak korur,
17 Farklı kültürleri tanır, anlar ve farklı kültürlerle iletişim kurar,
18 Atatürk ilkeleri ve inkılâpları konusunda bilgiye sahip olur ve Cumhuriyet’in temel değerlerini benimser,
19 Dünya ve Türkiye kültür ve coğrafyası hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olur,
20 Turizm işletmelerinde hizmet verme süreçlerini bilir ve misafir memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir.
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 14 3 42
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 14 4 56
Ödevler 2 8 16
Sunum / Seminer hazırlama 1 14 14
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 10 10
Ara sınavlar 1 2 2
Proje (Yarıyıl ödevi) 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 20 20
Yarıyıl sonu sınavı 1 2 2
Araştırma 1 8 8
Toplam iş yükü     170
AKTS     7.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 1 60
Kısa sınav 0 0
Ödev 1 40
Yarıyıl içi toplam   100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Buhalis, D. (2003). eTourism: Information Technology for Strategic Tourism Management. Xiang, Z. & Gretzel, U. (2010). Role of social media in online travel information search
Yardımcı Kaynaklar UNWTO e-tourism raporları, Güncel akademik makaleler

Ders İle İlgili Dosyalar