Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ	İkinci Düzey	MM 421		7	2.00	2.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri
Eğitimin Dili	Türkçe
Koordinatör	PROF. DR. ADEM GÖLEÇ
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	Yrd. Doç. dr. Fazıl Canbulut
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı	Ömer barışkan Yasan
Dersin Veriliş Şekli	Teorik ve uygulama
Dersin Amacı	Üretim ve servis sistemlerinde kalitenin yerini ve önemini tanıtmak. Bir üretim ve servis prosesinin tüm aşamalarında kalite tasarımı, planlaması ve kontrolü ile ilgili yöntemlerin öğrenilmesini sağlamak.
Dersin Tanımı	Kalite, kalite Kontrol ve toplam kalite sistemi. Proses içi ve dışı kalite kontrol. Kalite maliyetleri. Kalite güvence sistemi. Fikir Üretme, analitik düşünme ve problem çözme, karar verme ve İPK tekniklerininin öğrenilmesi

Dersin İçeriği

1	Kalite Kavramları
2	Kalite Kavramları
3	Toplam kalite yönetimi ve 8 prensibi
4	Liderlik
5	Müşteri odaklılık
6	Süreçlerle yönetim
7	Verilere gore karar vermek
8	Paydaşlarla ilişkiler
9	Sürekli iyileştirme-kaizen
10	Sistem yaklaşımı
11	Takım çalışması, Toplam kalite yönetimi modelleri
12	İstatistiksel proses kontrol teknikleri
13	İstatistiksel proses kontrol teknikleri
14	İstatistiksel proses kontrol teknikleri
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	Kalite ve kalite yönetimindeki kavramların tanımının en anlama geldiğini kavramak.
2	Sistem yaklaşımı (süreçlerle yönetim) anlayışının anlaışılmasını sağlamak.
3	Toplam kalite yönetimi sekiz prensibinin anlaışılmasını sağlamak.
4	Sürekli İyileşme-Kaizen kavramını anlamak.
5	İPK tekniklerini uygulama becerisi kazandırmak
6	Mühendislik uygulamalarında karşılaşılan karmaşık problemlerin analizi ve çözümü için gerekli olan modern teknik ve araçları seçme, bilişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanma becerisi.
7	Etik ilkelerine uygun davranma, mesleki ve etik sorumluluk bilinci; mühendislik uygulamalarında kullanılan standartlar hakkında bilgi sahiibi olma
8	Proje yönetimi, risk yönetimi ve değişiklik yönetimi gibi, iş hayatındaki uygulamalar hakkında bilgi sahibi olma
9	Girişimcilik, yenilikçilik hakkında farkındalık; sürdürülebilir kalkınma hakkında bilgi sahibi olma
10	Mühendislik uygulamalarının evrensel ve toplumsal boyutlarda sağlık, çevre ve güvenlik üzerindeki etkileri ve çağın mühendislik alanına yansıyan sorunları hakkında bilgi; Mühendislik çözümlerinin hukuksal sonuçları konusunda farkındalık.

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1	Kimyasal problemlere temel kimya bilgi ve becerilerini kullanarak tek başına çözümler üretebilme yeteneği
2	İleri araştırmalarda bilgi ve beceri düzeyi planlama ve yürütebilme yeteneği
3	Ulusal ve uluslararası düzeyde kimya ile ilgili konuları izleyebilir, değerlendirip ve yorumlayabilme yeteneği
4	Alanı ile ilgili yeni düşünce ve yöntemler geliştirerek bilgi toplumu oluşum sürecine katkı yapabilme yeteneği
5	Kimya alanında lisans düzeyinde kazanılan bilgileri genişletmek ve geliştirebilme yeteneği
6	Bilimsel ve analitik düşünme ve sentez yapabilme formasyonu kazandırmak
7	Kimya alanında çeşitli cihazları kullanır ve sonuçlarını yorumlayabilme
8	Uzmanlık alanı ile ilgili deneyleri tasarlar ve uygulayabilme yeteneği
9	Deneysel verilerin değerlendirilmesinde çeşitli istatistik metotları ve paket programları kullanabilme yeteneği
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	15	2	30
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	15	1	15
Ödevler	1	1	1
Sunum / Seminer hazırlama	1	1	1
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	1	4	4
Ara sınavlar	1	2	2
Proje (Yarıyıl ödevi)	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	1	2	2
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	1	1	1
Yarıyıl sonu sınavı	1	2	2
Araştırma	0	0	0
Toplam iş yükü			58
AKTS			2.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	1	50
Kısa sınav	1	20
Ödev	1	30
Yarıyıl içi toplam		100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	1. İbrahim Kavrakoğlu "Toplam Kalite Yönetimi" Kalder yayınları 2. Alp Esin " Toplan Kalite Yönetimi"
Yardımcı Kaynaklar	1. Kalder yayınları 2. e. Deming "Krizden çıkış", Kalder yayını

Ders İle İlgili Dosyalar