Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
SAĞLIK HİZMETLERİNDE İLETİŞİM Birinci Düzey HEM 514 1 5.00 5.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı DOÇ. DR. NURCAN UZDİL
Dersin Veriliş Şekli Sözel anlatım, Rol-play
Dersin Amacı Bu dersin amacı, öğrencilere sağlık hizmeti verirken iletişimin önemini ve problemli hastalara yönelik iletişim yaklaşımlarını kazandırmaktır.
Dersin Tanımı Bu ders, sağlık hizmetinde bakım verirken karşılaşılabilecek sorunlu hastalara verilen yaklaşımları içeren bir derstir.

Dersin İçeriği
1 Sağlık Hizmetlerinde İletişim (İletişim, iletişimi etkileyen faktörler, terapötik iletişimin temel öğeleri, etkili iletişim sağlayacağı yararlar)
2 Birey/hasta ile iletişim ve hasta olmanın anlamı (Hastalık yaşantısı, hasta merkezli iletişim, hasta merkezli iletişim unsurları, hasta ile ilk görüşme, terapötik ilişkiyi güçlendirme (empati, dinleme, karar verme, belirsizliği yönetme, duyguları ifade etmede destekleme, hasta ve hemşirenin duygu ve düşüncelerini ifade etmesini engelleyen faktörler)
3 İşitme, konuşma ve görme engeli olan birey ile iletişim, yaşlı ile iletişim
4 Yatağa bağımlı birey ile iletişim
5 Öfkeli birey ile iletişim
6 Bebeği konjenital anomali tanısı alan ebeveyn ile iletişim
7 Sanrı ve halüsinasyonu olan birey ile iletişim
8 Ara sınav
9 Onkoloji tanısı alan birey ile iletişim
10 Ağlayan birey ile iletişim
11 Sürekli isteklerde bulunan hasta ile iletişim
12 Ekip ve hasta yakınları iletişim
13 Çocuk ve adölesan ile iletişim
14 Ölümü yaklaşan birey ve ailesi ile iletişim
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 Hasta bireye bakım verirken terapötik iletişim becerilerini kullanır.
2 Hastalık yaşantısının birey üzerindeki etkisini bilir.
3 İşitme/görme/konuşma engelli bireylerin iletişim özelliklerini bilir.
4 Yatağa bağımlı olmanın birey üzerindeki etkilerini açıklar.
5 Öfkeli, sürekli isteklerde bulunan, beden bütünlüğü bozulan, ağlayan bireye yaklaşımda dikkat edilmesi gereken iletişim özelliklerini açıklar.
6 Sanrı ve halüsinayon deneyimleyen bireylere bakım verirken etkili iletişim becerilerini uygulama alanında kullanır.
7 Çocukluk gelişim dönemlerine göre çocuğa yaklaşım gösterebilir.
8 Yaşlı bireyle etkili iletişim kurabilir.
9 Kanser hastalığına yüklenen anlamların hastalığa uyuma etkisini bilir.
10 Yoğun bakımda yatan, acil serviste tedavi alan, psikiyatrik bozukluğu olan, dahili ve cerrahi servislerde yatan hastanın yakınları ile yardım edici iletişim becerileri kurabilir.

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 Applies engineering knowledge related to mathematics, science, basic engineering, and computer-based calculations to solve engineering problems.
2 Gains the ability to develop engineering solutions using discipline-specific knowledge and methods.
3 Defines complex engineering problems and formulates them using fundamental science and engineering knowledge.
4 Defines and analyzes solutions to problems, taking into account the UN Sustainable Development Goals.
5 Designs creative solutions to complex engineering problems.
6 Gains the ability to design complex systems, processes, devices, or products by considering realistic constraints in the engineering problem-solving process.
7 For the analysis and solution of complex engineering problems, selects and effectively applies appropriate methods, techniques, resources, and modern engineering and computing tools, including estimation and modeling.
8 Aware of the limitations of the methods, techniques, and IT tools used, it produces and implements appropriate solutions.
9 Conducts literature research to examine complex engineering problems and collects data within the scope of these studies.
10 Using research methods, the student designs and conducts experimental or applied studies, analyze and evaluate the results.
11 Within the scope of the UN Sustainable Development Goals, the student is knowledgeable about the impacts of engineering solutions on society, health and safety, the economy, sustainability, and the environment, and analyze these impacts.
12 Gains awareness of the legal consequences of engineering solutions.
13 The student acts in accordance with professional principles and legal regulations in engineering practice and acquires knowledge about ethical responsibilities.
14 Gains awareness about non-discrimination, impartiality, and inclusiveness of diversity.
15 Gains the ability to work effectively as an individual, team member, or team leader in intra-disciplinary or multi-disciplinary team projects.
16 Gains the ability to communicate effectively in technical matters, both verbally and in writing by taking into account the differences in the target audience''s education, language, and profession.
17 Gains the ability to apply project management principles, perform time and resource planning, and conduct economic feasibility analysis.
18 Gains awareness about entrepreneurship and innovation.
19 Gains the ability to adapt to new and emerging technologies and to evaluate technological changes with a questioning and critical perspective.
20 Gains the ability to independently and continuously learn new knowledge and skills.
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 13 2 26
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 13 1 13
Ödevler 5 2 10
Sunum / Seminer hazırlama 14 2 28
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 12 12
Ara sınavlar 1 1 1
Proje (Yarıyıl ödevi) 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 12 12
Yarıyıl sonu sınavı 1 1 1
Araştırma 10 2 20
Toplam iş yükü     123
AKTS     5.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 0 100
Kısa sınav 0 0
Ödev 0 0
Yarıyıl içi toplam   100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Yılmaz M. Sağlık profesyonelleri için iletişim. Akademisyen Kitabevi.2020
Yardımcı Kaynaklar Özcan A:Hemşire-Hasta İlişkisi ve İletişim, Sistem Ofset,Ankara;2006 Üsütn B, Akgün E, Parlak N: Hemşirelikte İletişim Becerileri Öğretimi, okullar Yayınevi 2005 Terakye G: Hasta Hemşire İlişkileri, 5. Baskı, Zirve Ofset Ltd. Şti., Ankara;1998

Ders İle İlgili Dosyalar