Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
TURİZMDE RİSK VE KRİZ YÖNETİMİ	Üçüncü Düzey	TUR805		1	7.00	7.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri	Yok.
Eğitimin Dili	Türkçe
Koordinatör
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	DR. ÖĞRETİM ÜYESİ MEHMET UMUR
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı	Yok.
Dersin Veriliş Şekli	Yüz yüze.
Dersin Amacı	Turizmde karşılaşılabilecek riskler ve meydana gelebilecek krizler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu konularda çözümler üretebilmek.
Dersin Tanımı	Hem turizm sektöründe hem de genel anlamda turizm faaliyetlerinde karşılaşılabilecek riskler ve meydana gelebilecek krizler hakkında kapsamlı bilgi ve beceri kazandırmak.

Dersin İçeriği

1	Kriz Kavramı
2	İşletmeler Açısından Kriz Yaratan Faktörler
3	Kriz Sürecinin Aşamaları Etkileri ve Kriz Yönetimi Kavramı
4	Krize Yanıt Süreci
5	Kriz Öncesi Yapılacak Çalışmalar
6	Kriz Anında Yapılacak Çalışmalar
7	Kriz Sonrası Yönetim ve Örnek Olayla
8	Kriz İletişim Süreci
9	Kriz İletişiminde Yeni Medya.
10	Risk Kavramı
11	Risk Yönetimi Kavramı
12	Risk Profilleri
13	Risk Yönetiminde Kullanılan Yöntemler
14	Turizmde Risk ve Kriz Yönetimi ile ilgili çalışmaların incelenmesi
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	Risk ve kriz kavramlarını bilir.
2	Turizm alanındaki risk ve kriz yönetimi ile ilgili çalışmalar hakkında bilgi sahibi olur.
3	Hem turizm sektöründe hem de genel anlamda turizm faaliyetlerinde karşılaşılabilecek riskler hakkında kapsamlı bilgi ve beceri kazanır.
4	Hem turizm sektöründe hem de genel anlamda turizm faaliyetlerinde meydana gelebilecek krizler hakkında kapsamlı bilgi ve beceri kazanır.
5	-
6	-
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1	Endüstri Mühendisli alanında bilimsel araştırma yaparak bilgiye genişlemesine ve derinlemesine ulaşır, bilgiyi değerlendirir, yorumlar ve uygular.
2	Endüstri Mühendisliğinde uygulanan güncel teknik ve yöntemler ile bunların kısıtları hakkında kapsamlı bilgi sahibidir
3	Kritik ve yaratıcı düşünme yapısına sahip olur ve çalışma alanındaki problemleri çözme yeteneği kazanır.
4	Akademik etiğin öneminin bilincindedir.
5	Araştırma çıktılarını evrensel düzeyde akademik toplulukla ve toplumla etkin bir biçimde paylaşırlar.
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	14	3	42
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	14	2	28
Ödevler	14	2	28
Sunum / Seminer hazırlama	14	1	14
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	1	10	10
Ara sınavlar	1	1	1
Proje (Yarıyıl ödevi)	1	10	10
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	1	10	10
Yarıyıl sonu sınavı	1	1	1
Araştırma	0	0	0
Toplam iş yükü			144
AKTS			6.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	1	100
Kısa sınav	0	0
Ödev	0	0
Yarıyıl içi toplam		100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	Crisis Management in Tourism Editör: Eric Laws, Bruce Prideaux, K. S. Chon (2007). Risk and Safety Management in the Leisure, Events, Tourism and Sports Industries Yazarlar: Mark Piekarz, Ian Jenkins, Peter Mills (2015).
Yardımcı Kaynaklar	Alan ile ilgili makale ve bildiriler

Ders İle İlgili Dosyalar