Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİMİ Birinci Düzey GAZ455 7 3.00 3.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri -
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör PROF. DR. EBRU DAVULCU
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı Prof. Dr. Ebru DAVULCU
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı -
Dersin Veriliş Şekli Konferans
Dersin Amacı Öğrencilere, işletmelerin amaç ve hedeflerine ulaşmasını sağlayan fonksiyonlardan biri olan kurumsal iletişim hakkında teorik ve pratik anlamda temel sağlanması amaçlanmaktadır
Dersin Tanımı İşletmelerde; kurum kültürü, kurum kimliği, kurum imajı, kurum itibarı gibi bileşenlerin oluşturulduğu paydaş anlayışına ilişkin genel süreci ifade eden kurumsal iletişim disiplinine ait teorik ve uygulama örneklerinin incelendiği bir derstir.

Dersin İçeriği
1 Kurumsal İletişim Tanımı Kapsamı
2 Kurumsallaşma Sureci
3 Kurumsal İletişimin Temelleri
4 Paydaş Kavramı
5 Kurum Kültürü
6 Kurumsal Kimlik
7 Kurumsal sosyal Sorumluluk
8 Kurumsal İmaj-Kurumsal İtibar
9 İç İletişim ve Yapısı
10 Kurumlarda Yazılı İletişim
11 Kurumlarda Kullanılan Yazılı Araçlar
12 Bilgi iletişim teknolojileri ve Kurumsal İletişim
13 Kurumsal İletişim Projeleri
14 Kurumsal İletişim Projeleri
15 Kurumsal İletişim Projeleri
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 Kurumsal iletişim ile ilgili kavramsal bilgi edinir. Kurumsal iletişimin amacı ve önemi hakkında bilgi sahibi olur.
2 Kurumsal iletişim, kurum kültürü, kurumsal imaj, kurumsal itibar, sosyal sorumluluk, kurum kimliği planlaması yapar.
3 Kurumlarda kullanılan yazılı iletişim araçları hakkında bilgi edinir.
4 Kurumlar için medya ilişkilerinin önemini öğrenir.
5 Kurumsal iletişim projesi üretir.
6
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur,
2 İngilizcede Avrupa Dil Portföyü C2 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
3 İkinci bir yabancı dilde en az Avrupa Dil Portföyü B2 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
4 Yazılı, sözlü ve sözsüz olarak etkili iletişim kurar ve sunum becerileri gösterir.
5 Grup yönetimi ilkelerini bilir ve uygular.
6 Toplumsal ve mesleki etik değerleri bilir, bunları eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirir ve uygun davranışları geliştirir.
7 Hem temel hem de alanıyla ilgili bilgi ve iletişim teknolojilerini ve yazılımlarını ileri düzeyde kullanır.
8 İşletme, iktisat ve sosyal psikoloji alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında bilgi sahibi olur.
9 Turist rehberliği mesleği ile ilgili hizmet verme süreçlerini bilir ve ziyaretçi memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir.
10 Bir seyahat işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için güncel yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular.
11 Türkiye’de yaşamış olan uygarlıkların kültür, tarih, din ve sanatları hakkında detaylı bilgiye sahip olur, analiz eder ve yorumlar.
12 Dünya ve Türkiye coğrafyası hakkında detaylı bilgiye sahip olur.
13 Bir turu planlar, uygular ve denetler.
14 İlkyardım konusunda temel bilgiye sahip olur ve uygular.
15 Turizm alanı ve turist rehberliği ile ilgili hukuki düzenlemeleri ve mesleki standartları bilir ve uygular.
16 Bilgi ve verileri mesleki anlamda tanımlar, analiz eder, sentezler, yorumlar ve değerlendirir.
17 Başkalarıyla ve bağımsız olarak etkin bir şekilde çalışır.
18 Kendini kişisel ve mesleki anlamda sürekli geliştirir, kendi kendine öğrenme için sorumluluk alır ve bunu gösterir.
19 Farklı kültürleri tanır, anlar ve farklı kültürlerle iletişim kurar.
20 Kişisel bakıma, hijyene, giyime ve görünüme turist rehberliğinin gerektirdiği şekilde özen gösterir.
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 15 2 30
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 7 1 7
Ödevler 1 2 2
Sunum / Seminer hazırlama 0 0 0
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 10 10
Ara sınavlar 1 1 1
Proje (Yarıyıl ödevi) 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 10 10
Yarıyıl sonu sınavı 1 1 1
Araştırma 2 2 4
Toplam iş yükü     65
AKTS     3.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 0 40
Kısa sınav 0 0
Ödev 0 0
Yarıyıl içi toplam   40
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Kurumsal İletişim Teoriden Pratiğe; Z. Beril Akıncı Vural , Mikail Bat; İletişim Yayıncılık
Yardımcı Kaynaklar

Ders İle İlgili Dosyalar