Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
SEKRETER TEKNİKLERİ-II	Üçüncü Düzey	TDS 256		4	3.00	3.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri	-
Eğitimin Dili	TÜRKÇE
Koordinatör	DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞEGÜL AYDIN
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞEGÜL AYDIN
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı	-
Dersin Veriliş Şekli	Yüz yüze ders anlatımı, sunum, soru cevap yöntemleriyle kavratma.
Dersin Amacı	Bu ders, öğrencilerin sekreterlik hizmetlerinde etkili iletişim, motivasyon, liderlik, beden dili, sunum teknikleri, toplantı organizasyonu, ziyaretçi ağırlama, randevu düzenleme, protokol kuralları ve zaman yönetimi konularında bilgi ve beceri kazanmalarını amaçlamaktadır.
Dersin Tanımı	Ders kapsamında, öğrencilerin mesleki ilişkileri etkin yönetme, organizasyon ve planlama becerilerini geliştirme ve sekreterlik hizmetlerini profesyonel standartlara uygun biçimde yürütme yeterlilikleri ele alınmaktadır.

Dersin İçeriği

1	Sekreterlikte Motivasyon kavramı, Motivasyon Kuramları
2	Sekreterlikte örgütsel ve yönetsel iletişim. Liderlik Tarzları ve Teorileri
3	İletişimde beden dilinin kullanılması.
4	Beden dili
5	Sunum teknikleri.
6	Sunum türleri ve hazırlama Teknikleri.
7	Sunum da izlenecek aşamalar.
8	Toplantı organizasyonu ve türleri.
9	ARA SINAV
10	Ara sınav değerlendirmesi Sekreterin toplantı organizasyonu ve hazırlama becerileri.
11	Sekreterlikte ziyaretçi ağırlama teknikleri.
12	Sekreterin randevu düzenleme becerileri.
13	Sekreterlikte insan ilişkileri ve Protokol kuralları
14	Protokol kurallarının uygulanması
15	Sekreterlikte Zaman Yönetimi
16	Zamanın etkili kullanımını etkileyen unsurlar
17	FİNAL SINAVI
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	Sekreterlik hizmetlerinde motivasyon kavramını, motivasyon kuramlarını ve liderlik yaklaşımlarını açıklar.
2	Örgütsel ve yönetsel iletişim ilkelerini açıklar ve mesleki iletişim süreçlerinde etkili iletişim tekniklerini uygular.
3	Beden dili ve sözsüz iletişim unsurlarını mesleki ortamlarda etkili biçimde kullanır.
4	Sunum türlerini ve tekniklerini açıklar; amacına uygun sunum planlar, her türlü sunumu, kullanılacak yöntem ve araçlara uygun şekilde hazırlayıp yürütür.
5	Toplantı türlerini ayırt eder; toplantı öncesi, sırası ve sonrasındaki organizasyon süreçlerini yürütür.
6	Ziyaretçi ağırlama ve randevu düzenleme işlemlerini mesleki nezaket ve iletişim kurallarına uygun şekilde gerçekleştirir.
7	İnsan ilişkileri ve protokol kurallarını açıklar ve mesleki ortamlarda uygular.
8	Zaman yönetimi ilkelerini kullanarak işlerini önceliklendirir ve çalışma süreçlerini etkin bir şekilde planlar.
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1	Bilimsel araştırma yaparak bilgiye erişme, değerlendirme ve yorumlama yeteneği kazanmak ve Senatonun belirlediği tez yazım kriterlerine uygun olarak kalitesi yüksek tezler yapma bilgi ve becerisine sahip olmak.
2	Mesleki alanda derin bilgi kazanmak ve mevcut bilgiyi uygulamada kullanabilmek.
3	Türkçe öğretimi alanındaki bir araştırmanın altyapısını kurma, araştırma projelerine katılma, ulusal ve uluslar arası seminer ve kongrelere katılma yeterliliklerine sahip olmak.
4	Türkçe eğitimi ve öğretimi alanındaki problemlerle ilgili verileri toplama, analiz etme ve yorumlama ile ilgili yeterliliklere sahip olmak.
5	Yüksek Lisans eğitimi sürecinde alınan temel bilgilerin nasıl kullanılacağını kavramak, yeterli olmayan bilgi becerileri tamamlama yeterliliğine sahip olmak.
6	Mesleki yaşamda sürekli gelişmelerden haberdar olmak ve kendini geliştirme yetkinliğine sahip olmak.
7	Türkçenin eğitimi ve öğretimindeki temel sorunları görmek, bunlara çözümler üretibilecek akademik yeterliliğe sahip olmak.
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	15	2	30
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	4	2	8
Ödevler	0	0	0
Sunum / Seminer hazırlama	0	0	0
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	1	10	10
Ara sınavlar	1	1	1
Proje (Yarıyıl ödevi)	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	1	10	10
Yarıyıl sonu sınavı	1	1	1
Araştırma	2	4	8
Toplam iş yükü			68
AKTS			3.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	1	40
Kısa sınav	0	0
Ödev	0	0
Yarıyıl içi toplam		40
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	1 - TENGİLİMOĞLU, D, Çıtak, N, Yönetici ve Tıp Sekreterliği, Seçkin , 2003
Yardımcı Kaynaklar	2 - TENGİLİMOĞLU, D, Çıtak, N, Tıbbi Sekreter. , 2009 seckin 3 -. Tarhan, M, Sekreterlik bilgi, Seçkin, 2006 4. Tutar, H, Başpınar. N. Altınöz, M, Sekreter El Kitabı, Seçkin, 2007 5. Tutar, H, Yönetici Sekreteri, Nobel, 2007.

Ders İle İlgili Dosyalar