Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
TURİZM İŞLETMELERİNDE ÖRGÜTSEL DAVRANŞ Üçüncü Düzey TUR503 1 7.00 7.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör DR. ÖĞR. ÜYESİ TUNCAY ÇANAKÇI
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı Dr. Öğr. Üyesi Tuncay Çanakçı
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı
Dersin Veriliş Şekli Yüz yüze
Dersin Amacı Davranış Kavramı, İnsan Davranışının Temelleri, Algılama, Kişilik, Kişilik – İş Uyumu, turizm işletmelerinde örgütsel davranış konularında öğrencilere yorum kazandırmak
Dersin Tanımı Bu ders, turizm işletmelerinde birey ve grup davranışlarını örgütsel bağlamda incelemeyi amaçlamaktadır. Ders kapsamında örgütsel davranışın temel kavramları, bireysel farklılıklar, algı, tutumlar, motivasyon, liderlik, iletişim, grup dinamikleri ve örgüt kültürü gibi konular ele alınmaktadır. Ayrıca turizm sektörünün kendine özgü yapısı dikkate alınarak, çalışan davranışlarının hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve örgütsel performans üzerindeki etkileri değerlendirilmektedir.

Dersin İçeriği
1 Genel Olarak Davranış Kavramı, İnsan Davranışının Temelleri.
2 Örgütsel Davranış Kavramı,
3 Örgütsel Bağlılık
4 İş Tatmini
5 Örgütsel Tükenmişlik
6 Çatışma Yönetimi
7 Stres Yönetimi
8 Ara Sınav
9 Örgüt Kültürü
10 Örgütsel Vatandaşlık
11 Kişilik - İş Uyumu
12 Liderlik
13 Personel Güçlendirme
14 İletişim
15 Mobbing
16 Final Sınavı
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 Örgütlerde ve gruplarda insan davranışlarını ve etkilerini yorumlayabilir.
2 Turizm işletmelerinde örgütsel davranış konusunda yorum yapabilir.
3 Örgütsel davranış konuları hakkında tartışabilir.
4 Örgütsel davranış araştırmalarını yorumlayabilir.
5 Diğer insanlarla uygun örgütsel davranış biçimleri kazanabilir.
6 Turizm endüstrisinin yapısını ve örgütsel yönetimin ülke gelişimindeki etkisini anlayabilir.
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 Veteriner Hekimliğin her alanında temel ve yeterli bilgi birikimine sahip olur, öğrendiği bilgileri etkin olarak kullanabilir,
2 Mesleğini uygularken bilimsel ve mesleki etik kurallarını ve hayvan haklarını gözetir,
3 Doğru bir tanı için yeterli klinik ve laboratuar bilgi birikimi ve becerisi kazanır, elde ettiği verileri değerlendirebilir,
4 Yeterli bilgi birikimi ve deneyimiyle çözüm üretebilir ve uygun sağaltım yöntemlerini kullanabilir,
5 Birey ve sürü sağlığı açısından koruyucu hekimliğin temel kurallarını bilir ve uygulayabilir,
6 Hayvan yetiştirme ve beslenme ilkeleri ile hayvan ıslahı konularında yeterli bilgi ve deneyim kazanır,
7 Veteriner hekimlik alanındaki halk sağlığı çiftlikten sofraya gıda güvenliği ve teknolojisi konularında yeterli bilgi ve beceri kazanır,
8 Veteriner hekimlik ile ilgili mevzuatı bilir ve mesleki problemleri farklı bakış açılarından analiz edebilir,
9 Meslektaşları, diğer meslek mensupları hasta sahibi ve işverenler ile iyi iletişim kurabilir,
10 Yazılı ve sözlü olarak kendisini iyi ifade edebilir, Yabancı dil ve bilişim teknolojilerini yeterince bilir ve kullanır,
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 16 3 48
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 5 5 25
Ödevler 3 4 12
Sunum / Seminer hazırlama 5 6 30
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 2 4 8
Ara sınavlar 1 2 2
Proje (Yarıyıl ödevi) 3 4 12
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 3 4 12
Yarıyıl sonu sınavı 1 2 2
Araştırma 5 5 25
Toplam iş yükü     176
AKTS     7.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 1 40
Kısa sınav 0 0
Ödev 0 0
Yarıyıl içi toplam   40
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Tutar, Hasan (2016). Örgütsel Davranış, Detay yayıncılık, Ankara.
Yardımcı Kaynaklar Sökmen, Alptekin (2013), Örgütsel Davranış, Detay yayıncılık, Ankara. Sabuncuoğlu, Z. (Editör). (2009). Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış. Bursa: MKM Yayıncılık.

Ders İle İlgili Dosyalar