Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİMİ	Birinci Düzey	HİT 119	Zorunlu	1	3.00	3.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri	Yok
Eğitimin Dili	Türkçe
Koordinatör	PROF. DR. EMEL TANYERİ MAZICI
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	PROF. DR. EMEL TANYERİ MAZICI- Arş. Gör. İrem Günaydın
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı	Yok
Dersin Veriliş Şekli	Konferans
Dersin Amacı	Kurumsal İletişim Yönetimi dersi, kurumların iç ve dış paydaşlarıyla etkili, tutarlı ve stratejik iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla temel ilke, strateji ve uygulamaları öğretmeyi hedefler. Bu ders, öğrencilere kurumsal kimlik, itibar yönetimi ve kriz iletişimi gibi konularda bilgi ve beceri kazandırmayı amaçlar.
Dersin Tanımı	Kurumsal İletişim Yönetimi, örgütlerin iç ve dış paydaşlarıyla stratejik, sürdürülebilir ve bütünleşik iletişim süreçlerini kuramsal ve uygulamalı bir çerçevede ele alarak bu alanda analiz, planlama ve yönetim becerileri kazandırmayı amaçlayan bir lisans dersidir.

Dersin İçeriği

1	Kurum Kavramına giriş
2	Kurum iletişim yönetimi ile ilgili temel kavramlar, kurumsallaşma süreci
3	Kurumsal iletişim kavramı, özellikleri, tarihsel gelişimi, amaçları, işlevleri
4	Kurum kültürü, özellikleri, liderlik
5	Kurumsal kimlik, kimliğin unsurları, görsel kimlik
6	Kurumsal imaj ve itibar
7	Kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler
8	Kurumsal iletişimin yapı taşları ve örnekler üzerinden kurumsal sosyal sorumluluk
9	Paydaş kavramı ve kapsamı, iç iletişim kavramı ve yönetimi
10	Dış ilişkiler ve medya ilişkileri
11	Kurumlarda kullanılan iletişim araçları
12	Kurumsal iletişim ve bilgi iletişim teknolojileri
13	Kurumlarda kriz yönetimi
14	Kurumsal iletişim uzmanlarına bakış
15	Kurumsal iletişimde ölçme ve değerlendirme
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	Kurumsal iletişim kavramını, kapsamını ve temel ilkelerini açıklar.
2	Kurumların iletişim stratejilerini oluşturma ve yönetme süreçlerini analiz eder.
3	Kurumsal kimlik, imaj ve itibar arasındaki ilişkileri değerlendirir.
4	Kurumsal iletişimde kullanılan temel araç ve yöntemleri tanımlar.
5	Kurumsal iletişim faaliyetlerini planlama, yürütme ve değerlendirme becerisi kazanır.
6	Kurum içi ve dışı paydaşlarla etkili iletişim kurmanın önemini kavrar ve strateji geliştirir.
7	Kriz anlarında kurumların iletişim stratejilerini uygulamalı örneklerle analiz eder.
8	Etik ilke ve sosyal sorumluluk çerçevesinde kurumsal iletişim politikalarını yorumlar.
9	Güncel iletişim teknolojilerinin kurumsal iletişim üzerindeki etkilerini değerlendirir
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1	İletişim ve halkla ilişkiler ve tanıtım alanı ile ilgili bilimsel, toplumsal, ekonomik, yasal, siyasal, sosyal ve kültürel konularda disiplinler arası bir bakış açısıyla yeterli bilgi birikimine sahip olarak bu birikimle tutarlı ve kapsamlı fikirler oluşturup savunabilme becerisine sahip olur.
2	Halkla ilişkiler kuram ve modellerini ve alanı ile ilgili tarihsel gelişim sürecini bilir.
3	Yönetim-organizasyon ve örgütsel davranış hakkında bilgi sahibidir.
4	Halkla ilişkilerde araştırma, planlama, uygulama, ölçme ve değerlendirme ile ilgili bilgi ve beceri sahibi olup, ekip çalışmasına uyum sağlamaya ve zaman sınırlılığı içinde üretim yapmaya yetkindir.
5	Bütünleşik pazarlama iletişimi çerçevesinde halkla ilişkilerin ve tanıtımın önemini ve rolünü bilir.
6	Halkla ilişkilerde kriz yönetimi, risk yönetimi, imaj ve itibar yönetimi konusunda bilgi ve beceri sahibidir.
7	Stratejik iletişim yönetimine ilişkin medya planlaması ve teknikleri, sponsorluk ve kurumsal sosyal sorumluluk konusunda bilgi ve beceri sahibidir.
8	Yazılı ve sözlü etkin iletişim kurma, rapor yazma, yazılı raporları anlama ve etkin sunum yapabilme bilgi ve becerisine sahiptir.
9	Siyasal iletişim ve lobicilik; uluslararası halkla ilişkiler ve kamu diplomasisi ile ilgili bilgiye sahiptir.
10	Halkla ilişkiler ve tanıtım alanında kampanya, proje yönetimi ve etkinlik yönetimi ile ilgili bilgi, beceri ve yetkinliğe sahiptir.
11	Alanı ile ilgili uygulamaları, yaratıcı ve eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir, yorumlar ve alanına özgü araştırma, planlama, ürün geliştirme ve uygulama becerisine sahip olur.
12	Mesleği ile ilgili yenilikleri takip ederek, bu doğrultuda yaratıcı içerikler oluşturma ve uygulama yetkinliğine sahiptir.
13	Halkla ilişkiler alanıyla ilgili uluslararası, ulusal mevzuat, mesleki örgütlenmeler ve etik ilkeler hakkında bilgi sahibi olur ve çalışmalarında mesleki etik ilkelerini uygulama becerisine sahip olur.
14	İçinde bulunduğu toplumun ekonomik, sosyal ve siyasal politikalarını ve gündemini yakından izleyip sürdürülebilirlik çerçevesinde değerlendirme yetkinliğine sahip olarak alanıyla ilgili mesleki çalışmaların sürdürülebilir kalkınma hedefleri, kamu yararı kamu hizmeti gibi evrensel ve toplumsal boyuttaki etkilerine, hukuksal sonuçlarına duyarlı olur.
15	Medya mensuplarıyla ilişki yönetimi ile ilgili bilgi, beceri ve yetkinliğe sahiptir.
16	Medya okuryazarlığı konusunda bilinçlidir ve farklı medya içeriklerini ve uygulamalarını eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirebilir.
17	Yapay Zekâ tabanlı uygulamaları halkla ilişkiler araçlarında etkin ve etik bir biçimde kullanabilir.
18	İş hayatındaki uygulamalar ile iş sağlığı ve güvenliği hakkında bilgi ve deneyim sahibi olur.
19	En az bir yabancı dilde alanıyla ilgili sözlü ve yazılı etkin iletişim kurma becerisine sahip olur.
20	Girişimcilik ve iş geliştirme konularında bilgi ve beceri ye sahip olur.
21	Alanı ile ilgili bilişim ve iletişim teknolojilerini (yazılım, program, uygulamalar vb.) etkin bir şekilde kullanabilme becerisine sahip olur.
22	Alanı dışında, kişisel ilgi alanları doğrultusunda tercih ettiği konularda akademik bilgi ve perspektif sahibi olur.
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	15	2	30
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	8	1	8
Ödevler	2	1	2
Sunum / Seminer hazırlama	1	2	2
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	0	0	0
Ara sınavlar	1	10	10
Proje (Yarıyıl ödevi)	0	0	0
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	1	13	13
Yarıyıl sonu sınavı	1	1	1
Araştırma	4	2	8
Toplam iş yükü			74
AKTS			3.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	1	40
Kısa sınav	0	0
Ödev	0	0
Yarıyıl içi toplam		40
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	---Örgütsel İletişim, Özlem Güllüoğlu, Eğitim Kitabevi
Yardımcı Kaynaklar	--Organizational Communication: Perspectives and Trends --Barry K. Spiker, Michael J Papa, and Tom D. Daniels --Organizational Communication: A Critical Approach Dennis Mumby Organizational Communication: Approaches and Processes--Katherine Miller

Ders İle İlgili Dosyalar

DBP Hakkında

Ders Hakkında

Bölüm Hakkında