Erciyes University - Info Package

Dersin Adı	Dersin Seviyesi	Dersin Kodu	Dersin Tipi	Dersin Dönemi	Yerel Kredi	AKTS Kredisi	Ders Bilgileri
HAVAYOLU PAZARLAMASI	İkinci Düzey	HY 401		7	4.00	4.00	Yazdır

Dersin Tanımı

Ön Koşul Dersleri	Dersin önkoşulu yoktur
Eğitimin Dili	Türkçe
Koordinatör	PROF. DR. ALPER ASLAN
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı	DR. ÖĞR. ÜYESİ TUNAHAN AVCI
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı	yok
Dersin Veriliş Şekli	Yüz yüze eğitim
Dersin Amacı	Havayolu işletmelerinin pazarlama faaliyetlerini etkileyen çevresel unsurlar ve uyguladıkları pazarlama stratejilerinin iş yapış şekilleri ile olan ilişkisinin açıklanması
Dersin Tanımı	Havayolu sektöründe faaliyet gösteren işletmelerinin pazarlama yönetiminin öğretilmesi

Dersin İçeriği

1	Pazarlama tanımı ve pazarlama karması
2	Havayolu pazarı için müşteri segmentasyonları
3	Havayolu pazarı çevresel unsurları
4	Havayolu Pazarlama Stratejileri
5	Havayolu Pazarı için ürün tanımı ve özellikleri
6	Havayolu şirketlerinde uniform veya differential fiyatlandırmanın pazarlamaya etkisi
7	Havayolu şirketlerinde uniform veya differential fiyatlandırmanın pazarlamaya etkisi
8	Havayolu şirketlerinde uniform veya differential fiyatlandırmanın pazarlamaya etkisi
9	havayolu pazarı için dağıtım kanalları (GDS)
10	havayolu pazarı için dağıtım kanalları (GDS)
11	Havayolu şirketleri için marka yönetimi
12	Havayolu şirketlerinde müşteri ilişkileri yönetimi-
13	Havayolu şirketlerinde müşteri ilişkileri yönetimi-
14	Havayolu pazarlamasında satış ve reklam
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları

1	Havayolu pazar özelliklerini ve şirketlerin iş yapış şekillerine göre (bayrak taşıyıcı, düşük maliyetli) farklılıklarını anlatır ve analiz eder.
2	Havayolu pazarları için müşteri segmentasyonunu tanımlar ve önemini araştırır.
3	Havayolu pazarının pazarlama karması unsurlarını açıklar ve yorumlar.
4	Havacılık şirketlerinin analizleri yapılır ve sunumlar yapılır.
5	Havayolu işletmelerinin kullandıkları pazarlama stratejilerini özellikle sosyal CRMin etkilerini ve kullanım şekillerini açıklar
6	Ekipler halinde sunumlar hazırlanır
7	Ödev konuları ile ilgili paydaşlar ile görüşülür.
8	Havayolu pazarının önemi tartışılır.
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi

1	mesleki rol ve işlevlerini yerine getirmek için gerekli kuramsal ve uygulama bilgilerine sahiptir.
2	Mesleki etik ilke ve değerlere uygun davranır
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü

	Sayısı	Süresi (saat)	Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim	14	3	42
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)	14	1	14
Ödevler	1	10	10
Sunum / Seminer hazırlama	1	8	8
Kısa sınavlar	0	0	0
Ara sınavlara hazırlık	1	10	10
Ara sınavlar	1	10	10
Proje (Yarıyıl ödevi)	1	10	10
Laboratuvar	0	0	0
Arazi çalışması	0	0	0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık	1	10	10
Yarıyıl sonu sınavı	1	1	1
Araştırma	0	0	0
Toplam iş yükü			115
AKTS			5.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler

Yarıyıl içi değerlendirme	Sayısı	Katkı Yüzdesi
Ara sınav	1	40
Kısa sınav	0	0
Ödev	0	0
Yarıyıl içi toplam		40
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı		40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı		60
Genel toplam		100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri

Ders kitabı	Airline Marketing and Management by Stephen Shaw, Ashgate Publishing ISBN:978-0-7546-4820-8
Yardımcı Kaynaklar	Ders Notları

Ders İle İlgili Dosyalar