Dersin Adı Dersin Seviyesi Dersin Kodu Dersin Tipi Dersin Dönemi Yerel Kredi AKTS Kredisi Ders Bilgileri
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Birinci Düzey MBM 405 7 3.00 3.00 Yazdır
   
Dersin Tanımı
Ön Koşul Dersleri Yok
Eğitimin Dili Türkçe
Koordinatör ÖĞRETİM ÜYESİ SELDA TOPÇU ŞENDOĞDULAR
Dersi Veren Öğretim Eleman(lar)ı DOÇ. DR. MEHMET DURAN TOKSARI
Yardımcı Öğretim Eleman(lar)ı -
Dersin Veriliş Şekli Teorik ve Uygulama
Dersin Amacı Toplam Kalite Yönetim fikrini aşılamak ve ilgili teknikleri öğreterek, hayatın her alanında sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmek.
Dersin Tanımı Kalite ve genel kalite tanımları, kalite sistemleri, istatistiksel proses kontrol, kontrol kartları ve çeşitleri, kabul örneklemesi, deney tasarımı

Dersin İçeriği
1 Kalite kavramı ve genel tanımlar, kalitenin tarihsel gelişimi
2 Kalite guruları, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) Tanımı ve İlkeleri
3 Toplam Kalite Yönetim Modeli ve İlkeleri
4 TKY Uygulama Adımları
5 EFQM Mükemmellik Modeli ve Özdeğerlendirme
6 Kalite Geliştirme Araçları
7 Kalite Kontrol Diyagramları
8 Arasınav
9 Süreç Kontrol Teknikleri
10 Kalite(sizlik) Maliyeti
11 Örnekleme Yöntemleri
12 Deney Tasarımı
13 Sunumlar
14 Sunumlar
15
16
17
18
19
20

Dersin Öğrenme Çıktıları
1 Kalite ve kalite ile ilgili genel terimlerin tanımını yapabilme
2 Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini açıklayabilme ve uygulayabilme
3 İstatistiksel yöntemler ile kalite problemlerini değerlendirebilme
4 Prosesi izlemek için kontrol şeması oluşturabilme
5 Uygun örnekleme planı seçebilme ve kullanabilme
6 Deney Tasarımını uygulayabilme
7
8
9
10

*Dersin Program Yeterliliklerine Katkı Seviyesi
1 1a) Matematik, fen bilimleri ve ilgili mühendislik disiplinine özgü konularda yeterli bilgi birikimine sahip olma becerisi.
2 1b) Matematik, fen bilimleri ve ilgili mühendislik disiplinine özgü kuramsal ve uygulamalı bilgileri, karmaşık mühendislik problemlerinde kullanabilme becerisi.
3 2) Karmaşık mühendislik problemlerini saptama, tanımlama, formüle etme ve çözme becerisi; bu amaçla uygun analiz ve modelleme yöntemlerini seçme ve uygulama becerisi.
4 3) Karmaşık bir sistemi, süreci, cihazı veya ürünü gerçekçi kısıtlar ve koşullar altında, belirli gereksinimleri karşılayacak şekilde tasarlama becerisi; bu amaçla modern tasarım yöntemlerini uygulama becerisi.
5 4) Mühendislik uygulamalarında karşılaşılan karmaşık problemlerin analizi ve çözümü için gerekli olan modern teknik ve araçları geliştirme, seçme ve kullanma becerisi; bilişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanma becerisi.
6 5) Karmaşık mühendislik problemlerinin veya disipline özgü araştırma konularının incelenmesi için deney tasarlama, deney yapma, veri toplama, sonuçları analiz etme ve yorumlama becerisi.
7 6) Disiplin içi ve çok disiplinli takımlarda etkin biçimde çalışabilme becerisi; bireysel çalışma becerisi.
8 7a) Türkçe sözlü ve yazılı etkin iletişim kurma becerisi.
9 7b) En az bir yabancı dil bilgisine sahip olma becerisi.
10 7c) Etkin rapor yazma ve yazılı raporları anlama, tasarım ve üretim raporları hazırlayabilme, etkin sunum yapabilme, açık ve anlaşılır talimat verme ve alma becerisi.
11 8a) Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliği bilinci.
12 8b) Bilgiye erişebilme, bilim ve teknolojideki gelişmeleri izleme ve kendini sürekli yenileme becerisi.
13 9) Etik ilkelerine uygun davranma, mesleki ve etik sorumluluk bilinci; mühendislik uygulamalarında kullanılan standartlar hakkında bilgi.
14 10) Proje yönetimi, risk yönetimi ve değişiklik yönetimi gibi, iş hayatındaki uygulamalar hakkında bilgi; Girişimcilik, yenilikçilik hakkında farkındalık; sürdürülebilir kalkınma hakkında bilgi.
15 11) Mühendislik uygulamalarının evrensel ve toplumsal boyutlarda sağlık, çevre ve güvenlik üzerindeki etkileri ve çağın mühendislik alanına yansıyan sorunları hakkında bilgi; Mühendislik çözümlerinin hukuksal sonuçları konusunda farkındalık.
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder

Planlanan Öğretim Faaliyetleri, Öğretme Metodları ve AKTS İş Yükü
  Sayısı Süresi (saat) Sayı*Süre (saat)
Yüz yüze eğitim 14 2 28
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme) 14 1 14
Ödevler 0 0 0
Sunum / Seminer hazırlama 0 0 0
Kısa sınavlar 0 0 0
Ara sınavlara hazırlık 1 10 10
Ara sınavlar 1 2 2
Proje (Yarıyıl ödevi) 0 0 0
Laboratuvar 0 0 0
Arazi çalışması 0 0 0
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık 1 20 20
Yarıyıl sonu sınavı 1 2 2
Araştırma 0 0 0
Toplam iş yükü     76
AKTS     3.00

Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
Yarıyıl içi değerlendirme Sayısı Katkı Yüzdesi
Ara sınav 1 100
Kısa sınav 0 0
Ödev 0 0
Yarıyıl içi toplam   100
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı   40
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı   60
Genel toplam   100

Önerilen Veya Zorunlu Okuma Materyalleri
Ders kitabı Bozkurt Ridvan, Kalite İyileştirme Araç ve Yöntemleri, MPM, 2003
Yardımcı Kaynaklar Bozkurt Ridvan, Kalite İyileştirme Araç ve Yöntemleri, MPM, 2003

Ders İle İlgili Dosyalar