| Dersin adı |
Dersin seviyesi |
Dersin kodu |
Dersin tipi |
Dersin dönemi |
Yerel kredi |
AKTS kredisi |
Ders bilgileri |
| MESLEKİ İNGİLİZCE II |
Birinci düzey |
TUR402.1 |
Seçmeli |
8 |
4.00 |
4.00 |
Yazdır |
|
Ön koşul dersleri
|
Yok.
|
|
Eğitimin dili
|
İngilizce.
|
|
Koordinatör
|
ÖĞRETİM GÖREVLİSİ AYŞEGÜL GÜRBEDEN
|
|
Dersi veren öğretim eleman(lar)ı
|
Öğr. Gör. Ayşegül GÜRBEDEN, Öğr. Gör. Ayşe YILDIZ, Öğr. Gör. Zeynep KAYHAN.
|
|
Yardımcı öğretim eleman(lar)ı
|
Yabancı Diller Yüksekokulu tarafından görevlendirilen öğretim elemanları.
|
|
Dersin veriliş şekli
|
Teorik.
|
|
Dersin amacı
|
Öğrencilere Mesleki İngilizce jargonunu kazandırmak,öğrendikleri mesleki terimleri aktif bir şekilde kullanmalarını sağlamak.
|
|
Dersin tanımı
|
Öğrencilerimiz otelcilik sektöründe karşılaşabilecekleri rica, dilek, şikayet vb. bir çok durumla başa çıkabilmeyi öğrenirler.
|
|
1- |
Görev tanımları ve sorumlulukları
|
|
2- |
Talimat verme
|
|
3- |
Oda servisi
|
|
4- |
Zorlu telefon bağlantılarının üstesinden gelme
|
|
5- |
güvenlik ve sağlık tedbirleri
|
|
6- |
iç mekanda yön tarifi
|
|
7- |
Dış mekanda yön tarifi
|
|
8- |
İş seyahatinde olan misafirlere sunulan imkanlar
|
|
9- |
Tavsiyede bulunmak
|
|
10- |
Sorunlarla başa çıkmak
|
|
11- |
Fatura ödemeleri
|
|
12- |
Ödemlerle ilgili yaşanan sorunlarla başa çıkmak
|
|
13- |
İngilizce CV hazırlamak ve mülakatlara hazırlanmak
|
|
14- |
Genel tekrar.
|
|
15- |
|
|
16- |
|
|
17- |
|
|
18- |
|
|
19- |
|
|
20- |
|
|
1- |
Kurum içi sorumluluklar, iş tanımları hakkında konuşabilir ve stajyerlere talimat verebilir.
|
|
2- |
Zor telefon görüşmelerini sürdürebilir ve telefonda yapılan taleplerle ilgilenebilir.
|
|
3- |
İş sağlığı ve güvenliği hususunda konuşabilir.
|
|
4- |
İçerde ve dışarda yön tarif edebilir.
|
|
5- |
İş seyahatinde olan misafirlere sunabilecekleri olanakları anlatabilir, tavsiye verebilir.
|
|
6- |
Ödemeleri kabul edebilir ve ödeme ile ilgili ortaya çıkan sorunlarla ilgilenebilir.
|
|
7- |
|
|
8- |
|
|
9- |
|
|
10- |
|
|
*Dersin program yeterliliklerine katkı seviyesi
|
|
1- |
Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur,
|
|
|
2- |
Turizm işletmeciliği alanındaki ve yakın disiplinlerdeki kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular ile ilgili kapsamlı ve sistemli bilgiye sahip olur,
|
|
|
3- |
İngilizcede en az Avrupa Dil Portföyü C1 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
|
|
|
4- |
İkinci bir yabancı dilde en az Avrupa Dil Portföyü B2 genel düzeyinde okuma, anlama, konuşma ve yazma becerileri gösterir,
|
|
|
5- |
Yazılı, sözlü ve sözsüz olarak etkili iletişim kurar ve sunum becerileri gösterir,
|
|
|
6- |
Bilgi ve verileri mesleki anlamda tanımlar, sentezler, analiz eder, yorumlar ve değerlendirir,
|
|
|
7- |
Sahip olduğu bilgiyi bilinen ve yeni sorunların çözümünde kullanır,
|
|
|
8- |
Toplumsal ve mesleki etik değerleri bilir, bunları eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirir ve uygun davranışları geliştirir,
|
|
|
9- |
Hem temel hem de alanıyla ilgili bilgi ve iletişim teknolojilerini ve yazılımlarını ileri düzeyde kullanır,
|
|
|
10- |
İşletme ve iktisat alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında bilgi sahibi olur,
|
|
|
11- |
Turizm işletmelerini (otel işletmesi, seyahat işletmesi, yiyecek içecek işletmesi vb) etkin bir şekilde yönetebilecek yönetim teorilerini ve uygulamalarını bilir ve uygular,
|
|
|
12- |
Turizm alanı ile ilgili ulusal ve uluslararası hukuki düzenlemeleri ve mesleki standartları bilir ve uygular,
|
|
|
13- |
Başkalarıyla ve bağımsız olarak etkin bir şekilde çalışır,
|
|
|
14- |
Kendini kişisel ve mesleki anlamda sürekli geliştirir, kendi kendine öğrenme için sorumluluk alır ve bunu gösterir,
|
|
|
15- |
Kişisel bakıma, hijyene, giyime ve görünüme turizm işletmeciliğinin gerektirdiği şekilde özen gösterir,
|
|
|
16- |
Hizmet alanı ile ilgili fiziksel ortamı, araç gereçleri ve teknolojileri tanır, kullanır ve bakımını yaparak korur,
|
|
|
17- |
Farklı kültürleri tanır, anlar ve farklı kültürlerle iletişim kurar,
|
|
|
18- |
Atatürk ilkeleri ve inkılâpları konusunda bilgiye sahip olur ve Cumhuriyet’in temel değerlerini benimser,
|
|
|
19- |
Dünya ve Türkiye kültür ve coğrafyası hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olur,
|
|
|
20- |
Turizm işletmelerinde hizmet verme süreçlerini bilir ve misafir memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirir.
|
|
|
21- |
|
|
|
22- |
|
|
|
23- |
|
|
|
24- |
|
|
|
25- |
|
|
|
26- |
|
|
|
27- |
|
|
|
28- |
|
|
|
29- |
|
|
|
30- |
|
|
|
31- |
|
|
|
32- |
|
|
|
33- |
|
|
|
34- |
|
|
|
35- |
|
|
|
36- |
|
|
|
37- |
|
|
|
38- |
|
|
|
39- |
|
|
|
40- |
|
|
|
41- |
|
|
|
42- |
|
|
|
43- |
|
|
|
44- |
|
|
|
45- |
|
|
|
Yıldızların sayısı 1’den (en az) 5’e (en fazla) kadar katkı seviyesini ifade eder |
|
Planlanan öğretim faaliyetleri, öğretme metodları ve AKTS iş yükü
|
|
|
Sayısı
|
Süresi (saat)
|
Sayı*Süre (saat)
|
|
Yüz yüze eğitim
|
6
|
14
|
84
|
|
Sınıf dışı ders çalışma süresi (ön çalışma, pekiştirme)
|
0
|
0
|
0
|
|
Ödevler
|
1
|
6
|
6
|
|
Sunum / Seminer hazırlama
|
1
|
5
|
5
|
|
Kısa sınavlar
|
2
|
2
|
4
|
|
Ara sınavlara hazırlık
|
0
|
0
|
0
|
|
Ara sınavlar
|
0
|
0
|
0
|
|
Proje (Yarıyıl ödevi)
|
0
|
0
|
0
|
|
Laboratuvar
|
0
|
0
|
0
|
|
Arazi çalışması
|
0
|
0
|
0
|
|
Yarıyıl sonu sınavına hazırlık
|
0
|
0
|
0
|
|
Yarıyıl sonu sınavı
|
2
|
1
|
2
|
|
Araştırma
|
0
|
0
|
0
|
|
Toplam iş yükü
|
|
|
101
|
|
AKTS
|
|
|
4.00
|
|
Değerlendirme yöntemleri ve kriterler
|
|
Yarıyıl içi değerlendirme
|
Sayısı
|
Katkı Yüzdesi
|
|
Ara sınav
|
1
|
50
|
|
Kısa sınav
|
3
|
50
|
|
Ödev
|
0
|
0
|
|
Yarıyıl içi toplam
|
|
100
|
|
Yarıyıl içi değerlendirmelerin başarıya katkı oranı
|
|
40
|
|
Yarıyıl sonu sınavının başarıya katkı oranı
|
|
60
|
|
Genel toplam
|
|
100
|
|
Önerilen veya zorunlu okuma materyalleri
|
|
Ders kitabı
|
English for International Tourism- Intermediate.
|
|
Yardımcı Kaynaklar
|
Yok.
|
|